一、托運程序　
到驗貨處驗貨，確認貨物符合運輸規定后，由驗貨人員將蓋有人名章的托運單發給托運人。　
正確填寫托運單，將品名、件數、到站、發貨人、收貨人等資料詳細填寫清楚。按照貨物包裝標準到打包處打好包裝。　
持已填好的托運單到司磅員處檢斤過磅，由司磅員將貨物的件數和準確重量用紅藍鉛筆填寫在托運單上，并蓋人名章。　
持托運單到制票窗口進行制票并交納運費，得到綠色的提貨聯和紅色的報銷聯后，托運程序進行完畢。　
二、行李的范圍　
行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品。　
行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運輸的物品、危險品。　
行李每件的最大重量為50千克，體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于0.01立方米，行李應隨旅客所乘列車運送或提前運送。