“你們是雙11奇跡的創造者，也是中國物流10億時代的推動者、參與者。”
12日，2018天貓雙11結束后的第一天，阿里巴巴集團ceo張勇率領阿里和菜鳥的主要業務負責人，趕往上海、無錫兩地的快遞公司、物流倉庫、末端站點，了解雙11物流的運行情況，并現場感謝參與雙11的一線物流人。據了解，剛剛結束的2018天貓雙11創下多項世界紀錄。全天交易額高達2135億元，物流訂單總數升至10.42億個，10年來增長4000多倍，標志著智能物流骨干網進入了10億時代。
張勇表示，天貓雙11是社會化大分工、大合作、大協同最好的見證。這是全球商家、物流公司合作伙伴、快遞員小哥、客服人員等多環節對接，共同忙碌、共同準備的結果。要讓10億包裹高效送達，必須依靠全行業大協同，形成智能物流骨干網來應對。
12日晚上9點，張勇來到圓通上海最大的自動化轉運中心。這里夜間依然忙碌，各種進港包裹川流不息，憑借智能分單技術自動識別分流。在包裹量創新高的雙11，圓通董事長喻渭蛟也加入快遞小哥隊伍，參與包裹配送。中通的上海分撥中心同樣繁忙。中通董事長賴梅松向張勇介紹，為迎戰今年雙11，中通在全國多個轉運中心上線了動態秤和大件自動分揀，相比過去效率提升3倍以上，隨著設備智能化和科技信息化，智能物流骨干網更加高效，應對雙11也更加從容。
據介紹，今年全行業新增了40萬米的自動化流水線，相當于每個分撥中心都建了新的高速跑道。張勇在圓通和中通表示，雙11開啟的物流10億時代，一定是智慧物流的時代，需要用技術提高行業效率，阿里巴巴和菜鳥將繼續與物流合作伙伴攜手，加快全行業數字化進程。
在無錫市民中心的菜鳥驛站，工作人員忙著為快遞小哥們卸下滿車包裹。張勇詳細了解了快遞包裹最后1公里配送的難點，和菜鳥驛站的末端解決方案。他希望全行業和菜鳥一起共建開放的末端網絡，真正解決快遞物流業的末端痛點。張勇還對快遞員、倉庫分揀員、站點小哥等表示感謝。他說，300多萬物流人也是天貓雙11奇跡的創造者，推動了中國物流10億時代的到來。
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