增值物流服務的四大類型

值物流服務是在完成物流基本功能基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸業務活動。
在競爭不斷加劇的市場環境下，不但要求物流企業在傳統的運輸和倉儲服務上有更嚴格的服務質量；同時．還要求它們大大拓展物流業務，提供盡可能多的增值性服務。
１．增加便利性的服務
一切能夠簡化手續、簡化操作的服務都是增值性服務，簡化是相對于消費者而言的，并不是說服務的內容簡化了，而是指為了獲得某種服務，以前需要消費者自己做的十些事情，而且更加方便，這當然增加了商品或服務的價值。在提供物流服務時，推行一條龍門到門服務、提供完備的操作或作業提示、免費培訓、維護、省力化設計或安裝、代辦業務、24小時營業、自動訂貨、傳遞信息和轉賬、物流全過程追蹤等都是對客戶有用的增值性服務。
２．加快反應速度的服務
快速反應是指：物流企業面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產品”，而是準備了各種要素，在客戶提出要求時，能以最快速度抽取要素，及時“組裝”，提供所需服務或產品。
快速反應已經成為物流發展的動力之一。傳統觀點和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸的一種要求，而現代物流的觀點卻認為，可以通過兩條途徑使過程變快，一是提高運輸基礎設施和設備的效率，比如修建高速公路、鐵路提速、制定新的變通管理辦法、將汽車本身的行駛速度提高等等，這是一種速度的保障，但在需求方絕對速度的要求越來越高的情況下，它也變成了一種約束，因此必須想其他的辦法來提高速度。第二種辦法，也是具有重大推廣價值的增值性物流服務方案，應該是優化配送中心、物流中心網絡，重新設計適合客戶的流通渠道，以此來減少物流環節、簡化物流過程，提高物流系統的快速反應能力。
３．降低成本的服務
通過提供增值物流服務，尋找能夠降低物流成本的物流解決方案。可以考慮的方案包括：采用 tpl 服務商；采取物流共同化計劃；同時，可以通過采用比較適用但投資較少的物流技術和設施設備，或推行物流管理技術，如運籌學中的管理技術、單品管理技術、條形碼技木和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
４．延伸服務
運用計算機管理的思想，向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到物流咨詢、物流系統設計、物流方案的規劃與選擇、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓等等。關于結算功能，物流的結算不僅僅只是物流費用的結算在從事代理、配送的情況下，物流服務商還要替貨主向收貨入結算貨款。關于需求預測功能，物流服務商應該負責根據物流中心商品進貨、出貨信息來預測未來一段時間內的商品進出庫量，進而預測市場對商品的需求，從而指導訂貨。關于物流系統設計咨詢功能，tpl服務商要充當客戶的物流專家，為客戶設計物流系統，代替它選擇和評價運輸網、倉儲網及其他物流服務供應商。關于物流教育與培訓功能，物流系統的運作需要客戶的支持與理解，通過向客戶提供物流培訓服務，可以培養其與物流中心經營管理者的認同感，可以提高客戶的物流管理水平，并將物流中心經營管理者的要求傳達給客戶，也便于確立物流作業標準。
以上這些延伸服務最具有增值性，但也是最難提供的服務。