lazada跨境物流指導-新加坡,lazada跨境店物流費用
時間：2024-04-07
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lazada跨境物流指導-新加坡
1.物流服務
lgs直郵服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供lgs(lazada全球航運)直郵服務。對于使用lgs直郵服務的產品，產品詳情頁面有“從海外發貨”標志，訂單界面有“直郵”標志。
lg海外倉庫服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供lgf(lazada global fulfillment)海外倉服務，商家通過在馬來西亞的海外倉備貨覆蓋新加坡市場。對于lgf海外倉服務的商品，在商品詳情頁面上標注“lazada履行”，在訂單界面上標注“lazada履行”。
二級銷售服務
對于新加坡站點，沒有二次銷售服務。有關該服務的詳細信息，請參考9.0二級銷售服務。
國內退貨服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供國內退貨服務。有關國內退貨服務的詳細信息，請參見10.0國內退貨管理。
海外退貨服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供海外退貨服務。服務詳情請參考11.0海外退貨管理。
買方承擔的碼頭運費是csf。
末端運費，包括從當地發往買家的末端配送費用，根據買家下單時選擇的運輸方式和買家地址，對應不同的末端運費。通常情況下，由買方承擔。商家設定郵費時，根據商家的郵費設定，由商家承擔全部或部分。
買家支付的碼頭運費按照商家在賣家服務中心(asc)維護的包裹重量收取，買家支付的碼頭運費會通過平臺支付給商家；同時，平臺會向商家收取碼頭運費，按照國內分揀中心的實際稱重重量收取。為了避免商家維護的包裹重量與國內分揀中心的實際稱重重量存在差異而造成商家的損失，請查閱13.2商品基本信息，按照商品重量信息設置指引正確維護信息。
2.lgf海外倉儲服務倉儲
要申請將商品存放在海外，商戶需要登錄系統上報lgf任務。第一種方法:登錄銷售服務中心(asc)
路徑:產品-管理全球產品進入gsp界面，點擊產品lgf任務。
第二種方式:登錄gsp
路徑:產品–lgf任務
lgf海外倉庫服務在新加坡的地址和聯系信息
海外倉提交貨物申請通過后，商家會將裝箱單和照片發送到發貨倉負責人的郵箱:
wb-fww474360@alibaba-inc.com負責人審核后會提供詳細的送貨地址和聯系方式。
貨物成功入海外倉后，馬來西亞的海外倉將通過bms-inventory-managed stock allocation接口分配到新加坡(如無操作權限，請點擊申請https://survey . alibaba . com/apps/廖智/paaskt8)。
3.關于新加坡本地送貨
交貨失敗。
每個包裹根據投遞區域的實際情況有多次投遞機會，失敗的包裹會退回lazada當地倉庫。新加坡交付失敗的產品不會第二次出售。
送貨失敗原因:收件人不在家，地址不全，電話無法接通，簽收人錯誤，買家拒絕送貨(買家認為送貨時間長，貨到付款拒絕付款，不承認購買)。
買家退貨。
普通商品買家可選擇7天內(lazmall商品15天內)實際退換貨原因，免費退換。所有被退回的商品將不再出售。買家退換貨可選原因:產品質量問題(損壞/有缺陷/用過/低于預期)、不符合宣傳(描述/圖片/產品規格錯誤)、產品錯誤、缺少零件或部分產品、偽造。
包裹查詢
商家可以通過lazada平臺點擊每個訂單的“查物流”查看包裹狀態，也可以聯系行業二部和客服經理查看包裹。以下是新加坡當地服務提供商的信息。
貨到付款服務
新加坡不支持貨到付款服務。下單時，買家可以通過lazada錢包/網上銀行等在線支付方式支付包括貨款和碼頭運費在內的訂單交易金額。
物流費用結算
平臺會通過商家在平臺上設立的賬戶來結算統一的物流相關費用。所有訂單(包括正常發貨、拒收、買家退貨的訂單)均按實際國際運費、碼頭運費、稅費向商家收取，買家支付的碼頭運費(如果商家沒有此項費用為郵費)將通過lazada支付給商家。
每周:商家中心的財務報表在每周的周日結束。
每周五:支付到賣家中心商家綁定的跨境支付賬戶。
第一周
從周一到周日，訂單狀態更新為“已交付/交付失敗/退貨”的所有訂單，以及訂單的所有費用詳細信息(包括運費)將在同一期間顯示。
第二周
對于第一周更新為“已發貨/發貨失敗/退貨”的訂單，款項會在第二周的周一顯示在財務報表中，第二周的周五支付。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） lazada訂單發貨流程
經濟全球化越來越好，國內企業和個人開始放眼世界。越來越多的人選擇跨境電子商務lazada作為東南亞最大的在線購物網站之一，吸引了許多企業的關注。對于新手賣家來說，最關心的話題就是訂單的管理。今天，讓我們來了解一下:
一、如何查看lazada的訂單/產品數據:銷售中心-分析-銷售報告-訂單或銷售-選擇數據周期lazada訂單管理
二。lazada訂單的流程:單擊訂單并選擇管理訂單。
1.訂單已成功創建，并顯示在“待定”中。
如果您的庫存不足，您必須取消您的訂單- lazada不會聯系任何客戶提供產品或解決方案。所以，請記得實時更新庫存。
2.您必須在訂單創建后的48小時內，單擊“準備發貨”頁面上的“準備發貨”，將訂單更新到“準備發貨”頁面。
除非庫存不足或者貨物不能及時送達，否則不要點擊“取消”。
3.在下一個工作日，當包裹到達分揀中心并成功掃描待運時，系統會將訂單更新為“已運”標簽，訂單狀態為“運輸中”
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會將訂單狀態更新為已發貨。
4.顧客簽收包裹
訂單狀態會根據物流信息自動更新到“已發貨”頁面。請注意，賣方中心的訂單狀態可能會在2天內更新。
只要訂單狀態為已發貨，lazada就會開始計算lgs運費？只有當訂單狀態為“已交付”時，lazada才會啟動付款lazada訂單管理
3.lazada訂單如何交付？1.一次僅選擇一個訂單進行裝運。
無法運送合并訂單:賣家無法重復使用追蹤標記(運單號)。我們無法跟蹤合并訂單，訂單將被取消。
2.允許單獨的訂單和交貨。
在待處理頁面，只選擇要發送的帶有運單號的物品，選擇設置狀態下的待運，即可將待運物品更新到待運頁面。在“準備發貨”頁面上，您必須為每個包裹打印單獨的物流標簽和發票，從而生成不同的貨運單號。
3.確保訂單已從“待定”頁面轉移到“準備發貨”頁面。
賣方應在“設定狀態”下選擇訂單并打印物流標簽和發票；把發票和貨物一起放在包裹里，在包裹外面貼上完整的lgs物流標簽。在“待發貨”頁面，賣家可以點擊“訂單號”再次查詢系統生成的運單號。
4.訂單狀態將自動更新。
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會自動將訂單狀態更新為已發貨。
包裹的lgs運費將在“裝運”后的第二周出現在財務報表中，運費將在該周收取。
在“已完成”選項卡中管理:已交付–已交付的訂單將顯示在此處。lazada將在第二個星期五支付本周的訂單。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） lazada訂單發貨流程
一、如何查看lazada每日訂單/銷售數據:賣家中心-分析(數據)-銷售報表-訂單或銷售-選擇數據周期。
二、lazada訂單操作步驟:
單擊訂單并選擇管理訂單。
1.訂單已成功創建，并顯示在“待定”中。
如果您的庫存較低，訂單必須取消lazada不會聯系任何客戶提供產品或解決方案。所以，請記得實時更新庫存。
2.您必須在訂單創建后的48小時內單擊待處理頁面上的“準備發貨”以將訂單更新到“準備發貨”頁面。
除非缺貨或者沒有及時發貨，否則不要點擊“取消”。
3.包裹到達分揀中心掃描成功后的下一個工作日，系統會將訂單更新為“已發貨”標簽，訂單狀態為“在途”
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會將訂單狀態更新為“已發貨”。
在這個頁面上，請不要點擊后面的“發貨失敗”，否則即使客戶收到包裹，lazada也不會結算貨款。
4.顧客簽收包裹。
訂單狀態會根據物流信息自動更新到“已送達”頁面。請注意，賣方中心的訂單狀態可能會延遲2天。
只要訂單狀態為已發貨，lazada就會開始計算lgs運費。
只有當訂單狀態為已交付時，lazada才會啟動付款lazada訂單管理。
3.如何交付lazada訂單？
1.一次只能選擇一個訂單進行交付，不允許組合訂單進行交付。
賣家不能重復使用追蹤id(運單號)。如果平臺無法跟蹤合并后的訂單，訂單將被取消。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）
1.物流服務
lgs直郵服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供lgs(lazada全球航運)直郵服務。對于使用lgs直郵服務的產品，產品詳情頁面有“從海外發貨”標志，訂單界面有“直郵”標志。
lg海外倉庫服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供lgf(lazada global fulfillment)海外倉服務，商家通過在馬來西亞的海外倉備貨覆蓋新加坡市場。對于lgf海外倉服務的商品，在商品詳情頁面上標注“lazada履行”，在訂單界面上標注“lazada履行”。
二級銷售服務
對于新加坡站點，沒有二次銷售服務。有關該服務的詳細信息，請參考9.0二級銷售服務。
國內退貨服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供國內退貨服務。有關國內退貨服務的詳細信息，請參見10.0國內退貨管理。
海外退貨服務
對于新加坡站點，lazada官方物流為商家提供海外退貨服務。服務詳情請參考11.0海外退貨管理。
買方承擔的碼頭運費是csf。
末端運費，包括從當地發往買家的末端配送費用，根據買家下單時選擇的運輸方式和買家地址，對應不同的末端運費。通常情況下，由買方承擔。商家設定郵費時，根據商家的郵費設定，由商家承擔全部或部分。
買家支付的碼頭運費按照商家在賣家服務中心(asc)維護的包裹重量收取，買家支付的碼頭運費會通過平臺支付給商家；同時，平臺會向商家收取碼頭運費，按照國內分揀中心的實際稱重重量收取。為了避免商家維護的包裹重量與國內分揀中心的實際稱重重量存在差異而造成商家的損失，請查閱13.2商品基本信息，按照商品重量信息設置指引正確維護信息。
2.lgf海外倉儲服務倉儲
要申請將商品存放在海外，商戶需要登錄系統上報lgf任務。第一種方法:登錄銷售服務中心(asc)
路徑:產品-管理全球產品進入gsp界面，點擊產品lgf任務。
第二種方式:登錄gsp
路徑:產品–lgf任務
lgf海外倉庫服務在新加坡的地址和聯系信息
海外倉提交貨物申請通過后，商家會將裝箱單和照片發送到發貨倉負責人的郵箱:
wb-fww474360@alibaba-inc.com負責人審核后會提供詳細的送貨地址和聯系方式。
貨物成功入海外倉后，馬來西亞的海外倉將通過bms-inventory-managed stock allocation接口分配到新加坡(如無操作權限，請點擊申請https://survey . alibaba . com/apps/廖智/paaskt8)。
3.關于新加坡本地送貨
交貨失敗。
每個包裹根據投遞區域的實際情況有多次投遞機會，失敗的包裹會退回lazada當地倉庫。新加坡交付失敗的產品不會第二次出售。
送貨失敗原因:收件人不在家，地址不全，電話無法接通，簽收人錯誤，買家拒絕送貨(買家認為送貨時間長，貨到付款拒絕付款，不承認購買)。
買家退貨。
普通商品買家可選擇7天內(lazmall商品15天內)實際退換貨原因，免費退換。所有被退回的商品將不再出售。買家退換貨可選原因:產品質量問題(損壞/有缺陷/用過/低于預期)、不符合宣傳(描述/圖片/產品規格錯誤)、產品錯誤、缺少零件或部分產品、偽造。
包裹查詢
商家可以通過lazada平臺點擊每個訂單的“查物流”查看包裹狀態，也可以聯系行業二部和客服經理查看包裹。以下是新加坡當地服務提供商的信息。
貨到付款服務
新加坡不支持貨到付款服務。下單時，買家可以通過lazada錢包/網上銀行等在線支付方式支付包括貨款和碼頭運費在內的訂單交易金額。
物流費用結算
平臺會通過商家在平臺上設立的賬戶來結算統一的物流相關費用。所有訂單(包括正常發貨、拒收、買家退貨的訂單)均按實際國際運費、碼頭運費、稅費向商家收取，買家支付的碼頭運費(如果商家沒有此項費用為郵費)將通過lazada支付給商家。
每周:商家中心的財務報表在每周的周日結束。
每周五:支付到賣家中心商家綁定的跨境支付賬戶。
第一周
從周一到周日，訂單狀態更新為“已交付/交付失敗/退貨”的所有訂單，以及訂單的所有費用詳細信息(包括運費)將在同一期間顯示。
第二周
對于第一周更新為“已發貨/發貨失敗/退貨”的訂單，款項會在第二周的周一顯示在財務報表中，第二周的周五支付。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） lazada訂單發貨流程
經濟全球化越來越好，國內企業和個人開始放眼世界。越來越多的人選擇跨境電子商務lazada作為東南亞最大的在線購物網站之一，吸引了許多企業的關注。對于新手賣家來說，最關心的話題就是訂單的管理。今天，讓我們來了解一下:
一、如何查看lazada的訂單/產品數據:銷售中心-分析-銷售報告-訂單或銷售-選擇數據周期lazada訂單管理
二。lazada訂單的流程:單擊訂單并選擇管理訂單。
1.訂單已成功創建，并顯示在“待定”中。
如果您的庫存不足，您必須取消您的訂單- lazada不會聯系任何客戶提供產品或解決方案。所以，請記得實時更新庫存。
2.您必須在訂單創建后的48小時內，單擊“準備發貨”頁面上的“準備發貨”，將訂單更新到“準備發貨”頁面。
除非庫存不足或者貨物不能及時送達，否則不要點擊“取消”。
3.在下一個工作日，當包裹到達分揀中心并成功掃描待運時，系統會將訂單更新為“已運”標簽，訂單狀態為“運輸中”
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會將訂單狀態更新為已發貨。
4.顧客簽收包裹
訂單狀態會根據物流信息自動更新到“已發貨”頁面。請注意，賣方中心的訂單狀態可能會在2天內更新。
只要訂單狀態為已發貨，lazada就會開始計算lgs運費？只有當訂單狀態為“已交付”時，lazada才會啟動付款lazada訂單管理
3.lazada訂單如何交付？1.一次僅選擇一個訂單進行裝運。
無法運送合并訂單:賣家無法重復使用追蹤標記(運單號)。我們無法跟蹤合并訂單，訂單將被取消。
2.允許單獨的訂單和交貨。
在待處理頁面，只選擇要發送的帶有運單號的物品，選擇設置狀態下的待運，即可將待運物品更新到待運頁面。在“準備發貨”頁面上，您必須為每個包裹打印單獨的物流標簽和發票，從而生成不同的貨運單號。
3.確保訂單已從“待定”頁面轉移到“準備發貨”頁面。
賣方應在“設定狀態”下選擇訂單并打印物流標簽和發票；把發票和貨物一起放在包裹里，在包裹外面貼上完整的lgs物流標簽。在“待發貨”頁面，賣家可以點擊“訂單號”再次查詢系統生成的運單號。
4.訂單狀態將自動更新。
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會自動將訂單狀態更新為已發貨。
包裹的lgs運費將在“裝運”后的第二周出現在財務報表中，運費將在該周收取。
在“已完成”選項卡中管理:已交付–已交付的訂單將顯示在此處。lazada將在第二個星期五支付本周的訂單。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） lazada訂單發貨流程
一、如何查看lazada每日訂單/銷售數據:賣家中心-分析(數據)-銷售報表-訂單或銷售-選擇數據周期。
二、lazada訂單操作步驟:
單擊訂單并選擇管理訂單。
1.訂單已成功創建，并顯示在“待定”中。
如果您的庫存較低，訂單必須取消lazada不會聯系任何客戶提供產品或解決方案。所以，請記得實時更新庫存。
2.您必須在訂單創建后的48小時內單擊待處理頁面上的“準備發貨”以將訂單更新到“準備發貨”頁面。
除非缺貨或者沒有及時發貨，否則不要點擊“取消”。
3.包裹到達分揀中心掃描成功后的下一個工作日，系統會將訂單更新為“已發貨”標簽，訂單狀態為“在途”
包裹到達目的地國家物流中心后，系統會將訂單狀態更新為“已發貨”。
在這個頁面上，請不要點擊后面的“發貨失敗”，否則即使客戶收到包裹，lazada也不會結算貨款。
4.顧客簽收包裹。
訂單狀態會根據物流信息自動更新到“已送達”頁面。請注意，賣方中心的訂單狀態可能會延遲2天。
只要訂單狀態為已發貨，lazada就會開始計算lgs運費。
只有當訂單狀態為已交付時，lazada才會啟動付款lazada訂單管理。
3.如何交付lazada訂單？
1.一次只能選擇一個訂單進行交付，不允許組合訂單進行交付。
賣家不能重復使用追蹤id(運單號)。如果平臺無法跟蹤合并后的訂單，訂單將被取消。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）