幾年前還有不少人發愁網上買大件沙發怎么送，現在不僅不用愁，天貓還包安裝。最新數據顯示，天貓618期間家電、家裝類大件商品成交量占比超過一半，實現送貨上門及安裝服務。在這背后，天貓在垂直行業的戰略布局逐漸清晰化。
記者從天貓獲悉，天貓618期間，家裝、電器行業大件商品成交占比超過一半，在全國近3000個區縣，實現100%送貨上門及預約配送。這意味著這一行業電商瓶頸在天貓已經得到突破，也促成天貓成為大件物流第一平臺。
據了解，天貓618期間，家裝行業成為最大的黑馬，訂單數量在線上線下整體負增長的情況下，逆勢大漲61%;電器行業開售第一個小時，即有25個品牌成交實現10倍以上增長。
研究機構預測，未來電商的增量將來自電器、家裝等大件商品的互聯網滲透，5年后，家電、家具、建材等行業電商滲透率將由目前的10%提升至25%。不過，大件商品因體積大、易損壞、搬運難、送裝分離等痛點，大件商品電商化無法坐享其成。
對此，天貓在七年前就加大對垂直行業的上下游深度融合，打造出符合消費者需求的服務。在菜鳥物流的基礎上，從2013年開始，阿里巴巴開始入股大件物流龍頭日日順、蘇寧物流以及家裝行業服務商“神工007、“匠多多”等合作伙伴，逐步搭建起送貨入戶、送裝一體、按約送達等服務，解決家電、家裝網購“最后一公里”的難題。
此外，天貓還通過數據算法預測，幫助商家實現智能補貨、分倉、調撥、輸出最優貨品布局方案、成本最優、時效最優、提升供應鏈管理效率。這也進一步減少缺貨、運輸時間長等問題、提升大件商品電商購物體驗。
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