訂貨周期的組成

一般訂貨周期包括5部分：
1.訂單準備
訂單準備是指顧客尋找所需產品或服務的相關信息并做出具體的訂購決定。
2.訂單傳遞
訂單傳遞就是把訂貨信息從顧客傳遞到產品的供應商處。
方式有3種：手工傳輸，電話或傳真傳輸，網絡傳輸
3.訂單登錄
訂單登錄是指將顧客訂貨信息轉變為公司訂單的過程，包括：
檢查訂貨信息的準確性，如訂貨編號、數量、品種、價格等；
檢查庫存狀況，是否有貨，是否能夠滿足顧客訂貨條件等；
檢查延期訂貨當局或取訂單，如果不能滿足顧客的訂貨條件，則需要同顧客商議　，　是改變訂貨條件，還是延期訂貨，或者取消訂單；
檢查顧客信用等級；
規范顧客訂單，把顧客的訂貨信息按照公司所要求的格式規范化；
　開單，準備發貨單據等。
4.按訂單供貨
按訂單供貨包括貨物的揀選、包裝、運輸安排、準備運單、發送/運輸。
5.訂單處理狀態跟蹤
為了向顧客提供更好服務，滿足顧客希望了解訂貨處理信息的要求，需要對訂貨處理進行狀態跟蹤，并與顧客交流訂貨處理狀態信息。