隨著環境和互聯網的興起，物流的性質發生了質的變化。在過去，物流企業更加注重成本和運營。目前，這一領域的同質化競爭十分激烈。物流終端的管理和控制要求比以往更加直接，運營要求更加高效，響應速度更快。成本也需要更具競爭力。在解決客戶痛點的基礎上，提供多樣化、個性化、集成化的解決方案；實現物流端全環節網絡化、數字化轉型；網絡貨運系統搭建將在服務領域和功能定位上帶來巨大突破。
行業的四大痛點
第一 車貨匹配。當然車貨匹配里面再細分有同城的、干線的，因此這是里面第一大行業。這涉及到剛才所說的空車率問題。 車貨匹配最有效的情況是:到下一站了稍微休息一下，貨已經等在那邊裝上又回來，這是最理想的。但是現實遠遠不及達不到這種情況。
第二，供應鏈金融。剛才也談到了，運輸行業之所以到現在才被互聯網化，是因為里面涉及到非常多的環節。由于這一鏈條里有很多的群體，群體中通常包含許多分散的小型物流企業，那么如何通過更有效的供應鏈金融幫到他們緩解資金上的壓力。這是第二個痛點。
第三，物流相關的保險行業。目前保險是根據運一批貨所估出來的價值而確定保險金額的，但是對保險公司來說，沒有太多的信息表明這批貨的司機之前