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    • 社區(qū)團購新標(biāo)簽:推新品,賣白牌

      時間:2024-01-08 點擊:103次
      01
      因為團長與用戶的強關(guān)系,團長推薦什么,用戶就什么。那么,團長推什么產(chǎn)品呢?
      名牌產(chǎn)品沒利潤,團購平臺不愿賣。
      白牌產(chǎn)品有利潤,只要品鑒體驗后有人推薦,用戶也能接受。
      于是,有品質(zhì)保障的白牌產(chǎn)品成為團購平臺的自然選擇。
      作為供應(yīng)鏈,要善用社團購平臺的這個特征推新品,白牌產(chǎn)品也可借機發(fā)展。
      02
      一直以來,社區(qū)團購的標(biāo)簽是:生鮮、燒錢補貼。這是對社區(qū)團購的誤解。社區(qū)團購分兩類:
      第一類是資本團。如美團、拼菜菜等,實際是打著社區(qū)團購旗幟的電商,也被稱為社區(qū)電商。團購的標(biāo)簽是在資本加持下荒誕的推廣行為。蔬菜成為標(biāo)簽是因為蔬菜天然高頻,燒錢補貼為標(biāo)簽是因為標(biāo)品低價引流快,可能有助于快速形成平臺壁壘。
      第二類是區(qū)域團、地方團。這是真正具備“社區(qū)”和“團購”兩個屬性的平臺,因為目前沒有擴張到全國,因此被稱為地方團、區(qū)域團。地方團沒有大資本加持,在經(jīng)營方式上量入為出,開團即贏利。
      地方團的標(biāo)簽是推新。包括推廣新產(chǎn)品、新品牌,開拓新市場。推新是目前渠道運營中極其稀缺的能力,彌足珍貴。
      社區(qū)團購的推新能力為團品牌的崛起提供了可能性。地方團的實踐已經(jīng)驗證了團長的推新能力,持續(xù)性的圍繞某個品牌推新,就有可能崛起團購新品牌。
      03
      供應(yīng)鏈與推新
      地方團供應(yīng)鏈產(chǎn)品非常獨特,歸納起來大致有以下幾類:
      1、鮮品(不包括生鮮蔬菜)及鮮品簡裝產(chǎn)品。比如生鮮蛋奶、地標(biāo)農(nóng)特、水產(chǎn)海鮮、冷凍食材、花卉綠植、有機食品。鮮品是生鮮品的簡單包裝性加工,鮮品特點是的長渠道產(chǎn)品,渠道總毛利很高。
      2、初加工產(chǎn)品。以鮮品為原料的初加工產(chǎn)品,如米面糧油、調(diào)味干貨等。初加工產(chǎn)品,有一定的標(biāo)準(zhǔn)化,但品牌傾向不是特別明顯。
      3、長尾產(chǎn)品。休閑零售、方便速食等。長尾產(chǎn)品在傳統(tǒng)上沒有穩(wěn)定的渠道,適合電商。長尾的特點是低頻,團長的起盤動員,能夠短期內(nèi)激發(fā)購買欲望,實現(xiàn)長尾產(chǎn)品集中購買,即拼團。
      4、圈層化產(chǎn)品。如家居家紡、日化個護、母嬰孕童、酒水。關(guān)系背書是團購的圈層優(yōu)勢。
      5、邊緣標(biāo)品。高品牌認(rèn)知品類的三線以下品牌。比如新品牌奶制品,雖然奶制品屬于高品牌認(rèn)知類,但由于團購的關(guān)系背書,三線以下品牌或新品牌仍然有機會。
      團購供應(yīng)鏈產(chǎn)品有下列四大特點:第一,以非名牌產(chǎn)品為主,產(chǎn)品自主主動銷有一定困難;第二,非標(biāo)品多。即使有標(biāo)品,也是邊緣標(biāo)品;第三,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多、渠道長。基本沒有經(jīng)過近20年深度分銷的渠道革命的洗禮,主要通過大批發(fā)低密度輻射;第四,供應(yīng)鏈廠家規(guī)模不大。很難滲透進終端,更難2c推廣。
      在傳統(tǒng)銷售體系里,上述品類很難找到有效的銷售模式。但在社區(qū)團購體系中,已經(jīng)形成了“供應(yīng)鏈、平臺、團長”三者匹配的生態(tài)體系。正是社區(qū)團購的推新能力,讓那些長期邊緣化的品類有了活力。
      04
      團長與推新
      團長是社區(qū)團購的靈魂。團長社區(qū)關(guān)系能力的價值體驗在推新。
      團購最重要的能力是什么?社區(qū)關(guān)系能力。即團長與社區(qū)用戶之間的強關(guān)系。
      現(xiàn)在有一些“空降”社區(qū)的團長,也需要短期內(nèi)迅速建立社區(qū)關(guān)系的能力。
      團長與社區(qū)用戶的線下強關(guān)系,延伸到社群(社群報單、接龍報單)和線上(小程序報單)交易,就是基于團購平臺的交易。
      社區(qū)團購的“團長”與傳統(tǒng)零售的“門店”的區(qū)別是:店長是地段引流。選址的關(guān)鍵是地段、地段、地段;團長是關(guān)系導(dǎo)流,核心是關(guān)系、關(guān)系、關(guān)系。
      團購是團長關(guān)系能力的變現(xiàn)。
      平時是熟人,購物時熟客。這是生活半徑與商業(yè)半徑重疊的結(jié)果。
      中國零售商業(yè)的一個基本特點是:關(guān)系作為信任背書,承擔(dān)著快速認(rèn)知的作用。比如,因為是熟人介紹,哪怕是新品了敢買,沒有后顧之憂。
      因為是熟人,所以有信任;因為是熟客,所以新品有信任背書。
      社區(qū)團購,之所以強調(diào)社區(qū),就是通常只有社區(qū)中才有這種普遍性的關(guān)系。這種關(guān)系往往只存在于社區(qū)小店,不存在于ka店。
      在深度分銷實踐中,我們早就發(fā)現(xiàn)一個特點,凡是社區(qū)關(guān)系能力強的店長,推新產(chǎn)品、新品牌的能力也比較強。社區(qū)團購體系中,北方團長以店長為多,南方團長以寶媽為多,共同特點是社區(qū)關(guān)系能力。
      傳統(tǒng)深分為主的渠道體系,為什么突然轉(zhuǎn)向推新能力呢?有兩大原因:一是受電商影響,線下流量減少,利潤同步減少;二是快消品越來越頭部化,頭部品牌的價格透明度高,毛利空間小。
      社區(qū)團購的出現(xiàn),對于很多店長是“及時雨”,找到了目前環(huán)境下利潤增長的手段,于是店長變團長。
      在銷量下滑的情況下,怎么擴大利潤?當(dāng)然是提升毛利率。
      哪些產(chǎn)品或品類的毛利高?越是非標(biāo)品,越是非名牌,越是長供應(yīng)鏈產(chǎn)品,毛利越高。所以,社區(qū)團購的供應(yīng)鏈與平臺是雙向選擇的必然結(jié)果。
      毛利高的產(chǎn)品推廣難度大怎么辦?利用團長的社區(qū)關(guān)系變現(xiàn)為“推新能力”就是解決辦法之一。
      沒有推新能力的團長,是難以在社區(qū)團購平臺體系下生存的。資本團的團長,同樣是難以在地方團體系中存活的。
      資本團的團長,就是一個交付的提貨點,流量從大平臺中來;地方團的團長,要完成推廣、交易、交付三項工作。沒有推新,就沒有交易;沒有交易,就沒有交付。
      05
      推新與團品牌
      20多年前的大批發(fā)時代,快消品行業(yè)的分散程度很高,行業(yè)呈現(xiàn)長尾狀態(tài),大中小企業(yè)并存。
      經(jīng)過1998年之后的兩輪“市場下沉”——從“省代”到“市代”,再到“縣代”,以及2002年之后的深度分銷。快消品頭部企業(yè)更大了,腰部企業(yè)大量消失,長尾企業(yè)更多長期處于生死邊緣。
      品牌的成長與渠道變革同步。社區(qū)團購?fù)瑯邮切缕放漆绕鸬臋C會。
      依靠社區(qū)團購平臺崛起的新品牌,就是團品牌。
      因為團長有推新能力,所以,大品牌可以利用社區(qū)團購?fù)菩庐a(chǎn)品。小企業(yè)、新企業(yè)不僅可以推新產(chǎn)品,還可以推新品牌、新品類、新市場。
      持續(xù)地推新產(chǎn)品,形成用戶復(fù)購,就可以成就團品牌。
      團品牌怎么推?可以參照傳統(tǒng)的渠道驅(qū)動模式。
      傳統(tǒng)快消品頭部品牌,要么是渠道驅(qū)動,要么是品牌與渠道雙驅(qū)動。總之,渠道驅(qū)動必不可少。中國快消品沒有單一的品牌驅(qū)動模式。
      社區(qū)團購的地方團格局與傳統(tǒng)渠道相似,所以,我認(rèn)為團品牌是渠道品牌,表現(xiàn)為:
      第一,渠道呈現(xiàn)分散狀態(tài)。“縣代”模式就是分散渠道模式,地方團同樣是分散模式。
      第二,渠道商規(guī)模有限。地方團購平臺的規(guī)模與區(qū)域代理商,規(guī)模不相上下。
      因此,打造團品牌需要與傳統(tǒng)渠道驅(qū)動類似的組織體系,這套組織體系要能夠把全國數(shù)百家社區(qū)團購平臺組織起來,形成更廣闊的市場覆蓋。
      社區(qū)團購給團品牌的崛起提供了機會,那么,誰能夠抓住機會呢?我認(rèn)為有三類企業(yè)、三大要素。
      三大要素是:1、產(chǎn)品力;2、銷售策略;3、平臺組織能力。產(chǎn)品力是前提,銷售策略和組織能力是基本要求。平臺組織能力是比較大的考驗。
      三類企業(yè)是:
      1、廠家團品牌。過去做批發(fā)市場,一個“省批”覆蓋一個省。現(xiàn)在做團購要一個平臺一個平臺對接,形成平臺對接體系。
      2、運營商團品牌。社區(qū)團購的供應(yīng)鏈體系,小廠家比較多,這給中間商提供了機會。上游能夠與廠家對接,下游能夠與平臺對接。這是團品牌運營商的機會。
      3、供應(yīng)鏈團品牌。有些行業(yè)天然分散,如蔬菜水果等。同時,因為家庭承包帶來的小戶經(jīng)營是基本形態(tài),所以,這些領(lǐng)域更有可能形成供應(yīng)鏈品牌而不是生產(chǎn)者品牌,如百果園就是供應(yīng)鏈品牌,禇橙就是服務(wù)商品牌。
      不論哪類團品牌,都需要與分散的團購平臺對接的組織能力,否則,仍然像批發(fā)市場的生意,有一單沒一單的,而不是形成持續(xù)的復(fù)購。
      傳統(tǒng)深分體系,沒有組織能力,就沒有渠道驅(qū)動。同理,沒有組織能力,就沒有團品牌。
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