既然是做電子商務的，消費者在來通過網絡看產品，買產品，產品什么時候能夠到手，什么時候能夠使用，所以這涉及到物流。物流的好壞，直接影響到體驗。要知道物流是電子商務一個重要的組成部分，要不然京東為源什么要自建物流。
我國第三方物流企業的信息處理能力水平仍然較低百，導致物流運行效率低下和客戶服務水平低，制約了其對外業務的發展。在我國物流服度務企業中，絕大多數物流服務企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力，如快遞企業分撥中心大多依靠人工分揀。在跨境電子商務中，信息不知暢通及物流技術的落后會直接影響到跨境道電子商務的發展。應加快跨境物流體系建設，盡快降低跨境物流成本，提高外貿便利化和效率。
1、對貨物的要求不同。電子商務環境下，物流配送的目的地多是非常分散的消費者，因而配送的貨物具有小批量、多批次的特點;抄傳統商務環境下，配送的目的地多是中間生產商或者零售商，物流配送的貨物具有大批量、少批次的特點;
2、對時間的要求不同。電子商務環境百下的物流配送對于送貨的時間要求具有隨機性，因為消費者在網上訂購所要求的送貨時間是隨機的;而傳統商務度多是進行定期的貨物配送;
3、對于運輸的要求不同。電子商務環境下的物流配送要求各種運輸方式(空運、水運、鐵運和卡車運輸)靈活組合;而傳統商務下的物流配送的運輸方式相對固定。
物流的概念：物流是供應鏈活動的一部分，它是為了滿足客戶的需zd要對商品、服務及相關信息，從產地到消費地的高效、低成本的流動和存儲而進行的規劃、實施和控制的過程;
配送：配送是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求專，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動;
很顯然2者是有區別的，物流指從產地到銷地的整屬個過程，而配送指商品從產地到配送中心經過一系列的組配后，從配送中心到客戶的手中這一段過程。