目前困擾跨境電子商務(wù)發(fā)展的核心痛點(diǎn)有這樣幾點(diǎn)，國際物流、國際支付和客戶體驗，這是阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的三座大山，而2015年“速賣通”在解決這幾個問題上取得了很大的突破。
2015年年初，“速賣通”招募2000家實力賣家扶持他們進(jìn)駐海外倉，以提升跨境電商的客戶體驗;而在支付方面，2015年“速賣通”推行本地化支付，比如俄羅斯當(dāng)?shù)氐闹Ц斗?wù)提供商 qiwi可以直接和國際支付寶對接，這大大方便了俄羅斯消費(fèi)者的支付體驗;而在物流方面阿里巴巴依靠菜鳥網(wǎng)絡(luò)，加大和國際物流公司的合作，包括新加坡郵政、俄羅斯郵政，真正做到了高效、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
2015 年移動端的發(fā)力
移動互聯(lián)網(wǎng)是中國未來電商的主戰(zhàn)場，這個理念已經(jīng)深入人心，所以2015年“速賣通”也加快了移動端的布局。2015年4月上線新版的移動“速賣通”，整個app界面流暢，有非常好的客戶體驗，結(jié)合“速賣通”2015年大規(guī)模的本土化國際支付，大量的本土化支付工具和國際支付寶對接，也帶動了“速賣通”app的大規(guī)模下載。
2015年“雙十一”全球跨境購物。
目前天貓的“雙十一”購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)銷售節(jié)日，作為阿里巴巴全球化策略的重點(diǎn)，“速賣通”已經(jīng)連續(xù)多年參與阿里巴巴的“雙十一”活動，而且每年的交易額都有非常明顯的提升。2015年天貓“雙十一”的銷售額高達(dá)912億元人民幣，11月13日,“速賣通”也公開了參與天貓“雙十一”的數(shù)據(jù)，出口產(chǎn)生2124萬單訂單，覆蓋214個國家和地區(qū)，無線成交達(dá)40%。當(dāng)天全球(除中國外)每100人中就有1人逛了“速賣通”。
作為一個真正的富二代，“速賣通”具備了阿里系所有的優(yōu)點(diǎn)，未來阿里巴巴的三大方向是農(nóng)村、海外和移動端，我們有理由相信“速賣通”的未來發(fā)展會越來越好。