亞馬遜亞馬遜的物流模式是怎樣
時間:2024-05-19
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亞馬遜亞馬遜的物流模式是怎樣
第一種是國內快遞的國際化服務。
申通、順豐均在跨境物流方面早早布局。但由于并非專注跨境業務,覆蓋的海外市場也比較有限。
第二種為海外倉。
賣家先將貨物存儲到海外倉庫,然后根據訂單情況進行貨物的分揀、包裝以及規?;f送。雖然解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題,但也存在容易壓貨、運維成本高等問題。
第三種普遍的就是國際小包和國際快遞。
據不完全統計,中國跨境電商出口業務70%的包裹都通過郵政系統投遞,其中中國郵政占據50%左右的份額。雖然郵政網絡基本覆蓋全球,但是運輸時間長,丟包率高。
第四種是國際快遞。
主要由ups、fedex、dhl、tnt四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗好,但價格昂貴。例如使用ups從中國寄包裹送到美國,快可在48小時內到達。
第五種是跨境專線物流。
一般是通過航空包艙方式將貨物運輸到國外,再通過合作公司進行目的地國國內的派送。這種方式通過規模效應降低成本,但在國內的攬收范圍相對有限,覆蓋地區有待擴大。
更多內容了解-跨境知道-跨境百科亞馬遜發貨的三種模式:fba、第三方海外倉和自發貨
一、fba備貨模式
1、自建倉儲物流體系,倉庫遍布全世界,智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內自建倉儲物流體系,通過智能化管理,快速高效處理訂單。
2派送時效快。賣家的貨物都是存放在當地亞馬遜倉庫,fba倉儲物流中心一般都建在機場附近,客戶下訂單之后,直接通過亞馬遜物流發送到客戶手中,所以運送速度超快。
3、7*24小時專業客戶。這是針對買家的,當產品出現問題或者有需要咨詢客服的時候,確保能夠第一時間解決客戶的問題。
4、無條件刪除物流方面的中差評,保持店鋪的良好指標。這里指的不是review上的評論,而是feedback上針對物流運輸的評論。所以,可以不用顧慮物流上運輸出現的差評會影響你的店鋪評分。
5、標準尺寸內,單價超過300美金的產品免除fba的所有費用。也就是說,你的產品是高價值的小件物品,亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。
不過對于很多賣家小伙伴們來說,覺得使用fba也有很多缺點。比如需要賣家自己解決頭程問題;收費太貴;成本太高等等。
6、標簽問題影響發貨。作為賣家的小伙伴們都知道,發貨到fba倉庫是需要貼亞馬遜的產品標簽的,這樣亞馬遜收到貨之后才能掃描上架,分揀派送。如果產品標簽一旦出現錯誤或者破損,產品是無法入庫上架的。
7、退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,但是fba倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定,就算退回來的產品沒有質量問題,亞馬遜也不會再次將產品上架出售。如果產品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜都會再另外收取費用。
8、嚴格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對于fba的商品有嚴格的商品限制和包裝要求,在亞馬遜限制范圍內或者包裝沒有到達亞馬遜要求的會被亞馬遜拒收、退倉。
二、 海外倉備貨模式
1、海外倉可以給賣家提供頭程清關服務,有的甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。海外倉和fba一樣,需要提前備貨到海外倉庫。但是相對于fba來說,海外倉是可以提供頭程清關服務的。
2、更低的倉儲物流成本。海外倉也可以提供貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一條龍服務,綜合費用成本比fba低很多。
3、靈活性相對fba會強很多。第三方海外倉一般都是和國內物流商合作的,國外倉庫都有華人駐守,溝通處理起來方便快捷。海外倉沒有平臺限制,無論在哪個平臺售賣,都可以使用海外倉。
4、海外中轉。海外倉還可以作為海外中轉倉庫,特別是旺季時候有些賣家出現亞馬遜平臺斷貨,如果海外倉有貨,可以直接從海外倉調撥到fba倉,節省從國內發貨的時間,及時補足庫存。
5、關于退換貨產品,如無質量問題,海外倉可重新更換標簽或者重新包裝,再次上架銷售,減少損失。
6、對于產品的限制和包裝要求沒有那么嚴格。相對于fba來說,第三方海外倉對于產品的限制和包裝沒有那么嚴格,而且對于外箱有破損的,海外倉還可以幫忙換箱,不過要收費。
三、 自發貨模式
1、庫存可控,庫存資金占用小,資金周轉率高。自發貨模式庫存在賣家自己手上,賣家自己管理庫存,可以及時控制庫存量,加快庫存周轉,減少資金占用,庫存風險可控,靈活,庫存壓力較小。
2、發貨渠道選擇多,操作更靈活。賣家自發貨,可以選擇的渠道較多,自發貨渠道有國際小包(包括平郵、掛號)、國際專線小包、國際快遞等方式。賣家可根據自己的產品的特點和客戶的需求,選擇最適合的發貨渠道,控制物流費用,同時滿足客戶需求。
亞馬遜發貨方式有哪些
亞馬遜的三種物流方式,fba、第三方海外倉、自發貨。自發貨選擇什么渠道,一般要根據所售產品的特性(種類、貨值、尺寸、安全性)、客戶的時效要求和所在地、物流預算以及淡旺季來綜合判斷。
一般來說,不同的物流有著不同的時效,價格高低也不相同,因此針對不同的物流選擇,控制成本的方法也會有差異。通常情況下,主要有郵政、快遞、專線這三種物流分類,而它們的特點分別是:
小包價格相對便宜,但重量受限較大;
快遞時效性強,能快速到達,但一般價格較高;
專線專注物流,一般更加安全高效,好評率高。
01
郵政包裹
郵政包裹的網絡渠道遍布全球,比其他物流方式的覆蓋面更廣,對于一般的跨境電商平臺亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產品可選用郵政小包,2公斤以上的產品用郵政大包,當然一些情況下也可以考慮ems或者e郵包,本文主要給大家講解下郵政小包。
郵政小包是和郵政系統聯合推出的物流方式,以個人郵包的模式發貨。為大家所熟知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時郵政等。它價格便宜,清關方便,時效性方面沒有什么優勢,尤其到了旺季爆倉的時候,你的客服可能會收到比以往更多的客戶投訴。
郵政小包一般都有相應的規定和區域優勢,比如中國小包不支持刀具、含液體、帶電產品的運輸,荷蘭小包就沒有類似要求;再比如德國小包到德國的時效性比香港小包要穩定。
小包一般分為兩種形式,掛號和平郵,掛號會提供可查詢的跟蹤號,用跟蹤號能夠在網絡上查詢到物流信息,這項服務需要額外收取掛號費。如果不掛號的話,基本上無法對包裹進行跟蹤,遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節等),郵寄過程可能會達到30-50天,即便你很焦急,也只能查到中國海關的出關信息,其他的就沒有了。
郵政小包目前還占據著巨大的市場,郵政在很長一段時間內還會是中小賣家的主要物流方式,但它不太適合大多數的亞馬遜中國賣家,因為小包要經過多個環節的掃描和轉運,丟包和破損的概率相對多發,可能會招致亞馬遜買家的差評。如果賣家有比較強大的售后團隊并希望節約成本,可以在初期考慮使用這種發貨方式,具體還要看產品類型和發往國家,只要能在亞馬遜規定的時間范圍內妥投,跨境電商平臺亞馬遜上的買家也能接受就ok。
千象盒子海外倉
02
快遞渠道
主要指dhl、tnt、fedex和ups四大巨頭,還有順豐、四通一達等,其中四大巨頭的速度和服務無可挑剔,但價格也偏貴,一般的商家很難承受。它們自建全球網絡,進行世界各地的本地化物流服務,可以把貨運到全球大多數的國家和地區,并且在官網能得到實時的物流追蹤信息。
四大巨頭有著各自的優勢領域和地區,dhl是歐洲地區,tnt是中東和東歐,ups是北美地區,fedex是東南亞地區,優勢地區基本上2-4個工作日可以抵達。
另外,快遞渠道對于產品本身還有一定的要求和限制,含電的、仿牌的、特殊類的產品基本上是無法實現遞送的,適用于貨值較高、客戶要求時效性,2kg以上的貨物。
千象盒子海外倉
03
專線物流
跨境專線物流的模式通常是,集中大批量貨物發往目的地,通過規模效應降低成本,是針對某個國家或地區的快遞公司的自主渠道,如中東、美國、俄羅斯等。價格比商業快遞低一些,但時效性也慢一些,目前比較著名的有燕文物流、中外運安邁世等,可以對包裹進行追蹤,按具體的路線來收費,一般4-7個工作日可以到達。
千象盒子海外倉
總結:
小包、快遞和專線的側重點不同,不同的物流渠道在價格、穩定性、時效方面差異性很大,具體如何選擇,還要看中國亞馬遜賣家針對的客戶群體,如國家地域、貨物重量、貨值多少、體積大小、產品的利潤點都是會主要的影響因素。