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    • Amazon平臺賣家轉型獨立站勢頭已定,“ 精品站 or 爆品站 ” 該如何選擇?

      時間:2024-03-12 點擊:71次
      隨著亞馬遜繼續打合規牌,預計未來將會有更多賣家逃離亞馬遜,開啟新的賽道征程。不過,這對其它全球跨境電商平臺來說是“開疆辟土”的好事。 就拿獨立站來說,從長期來看的確是中國跨境賣家品牌出海的最佳途徑之一,封號潮以來,面對當下的環境,在shein和anker模式成功的帶動下,一大批跨境電商賣家正在涌向去中心化的獨立站平臺,盡量將命運掌握在自己手里,多渠道運營成為賣家共識。 由于基數的差距以及獨立站過去一兩年的火爆,shopify的gmv增速相對與亞馬遜一直更高,在今年一季度的同比增長率仍有16%,高于亞馬遜的7%。 這在一定程度上說明,最近兩個季度亞馬遜核心的第三方賣家業務增長率明顯不足,而shopify服務的數百萬獨立站商家相對更有活力。所以,目前最大的挑戰之一,就是賣家們擺脫多年養成的對亞馬遜的慣性依賴,搭建自己的獨立站。但歸根結底,亞馬遜和獨立站的運營,是完全不同的兩套體系。亞馬遜平臺的邏輯是弱店鋪、弱品牌的,大部分賣家也是以單品打爆款的模式在追逐。
      客戶在亞馬遜上購物,更多的場景是搜索某個產品的關鍵詞。按照亞馬遜的算法邏輯,這時會出現一堆相關的產品在其搜索頁面中。在這堆產品中,如何使自己的產品露出幾率更大,排序更高,從而被客戶選中?賣家可能更多的要從產品價格、詳情頁、賣點包裝上去考量。 雖然,亞馬遜賣家不用太擔心前端第一批流量,但也正因這樣的平臺算法邏輯,造成亞馬遜上的品牌很難有真正的沉淀。
      而做獨立站是完全另外一個思維——需要先花錢把流量引進來,roi的轉化高低是不確定的。
      獨立站賣家主要考慮兩方面的問題: 第一,流量從哪里來(你的主投放渠道,用戶畫像是什么)? 第二,這波目標客群的購買決策因素是什么? 相比于亞馬遜的“等客來”,獨立站變成主動推銷,要不斷試探客戶有沒有購買的需求和興趣。從這一角度來看,亞馬遜的投入某種程度上是可控的,投入產生的效果基本能夠看得到。而獨立站投入產出的不可控風險性就要稍微高一點。
      所以,這里也給搭建普及下獨立站的兩大模式,一種是精品類垂直站,另一種既是站群類玩法。
      一:精品類網站玩法
      打造緊貼客戶需求的網站,不僅要提供物美價優的商品,還需要給客戶提供無可挑剔的購物和購后體驗。
      (1)圖片優化:圖片不僅能直觀展示商品的樣式、功能,還有助客戶對商品質量做出預判。
      (2)商品描述:明確提供關鍵商品信息至關重要,不僅能向客戶詳細介紹商品,還能展現商品的賣點。
      (3)尺碼:例如提供尺碼表、測量方法、模特身高三圍參考值和買家反饋等。
      (4)配送信息:在配送信息頁提供訂單處理、發貨和送達的時間和方式,以便客戶全面了解相關詳情。
      (5)支付選項:許多買家在選好商品加入購物車后,最終又放棄了購買。發生這種情況的原因有很多,沒有適合他們的支付選項就是其中之一。建議賣家多了解目標市場,提供本地常用的支付方式。
      (6)售后服務:買家下單后,買賣雙方的溝通并未就此結束。實際上,購后溝通的重要性更高。
      (7)特別信息:如果預計訂單處理或發貨時間會出現延遲,例如恰逢中國春節、黑色星期五或其他任何特殊節日,建議提前通知買家,說明大概要延遲多久。
      (8)退貨與退款:48% 的消費者在購買前會查詢了解退貨事宜,寬松的退貨政策會贏得許多消費者的信任。
      (9)商品質量:為確保向買家提供的每一件商品都品質優良,上新前務必要認真做好商品質檢,保證質量過關。
      (10)商品評價:建議不要刪除差評或負面反饋,因為滿屏都是好評的網站缺乏真實性,可能導致客戶對你的商品和品牌產生懷疑。
      二:站群網站玩法(新手不要嘗試)
      做過獨立站的都知道“站群”這一打法,是指通過使用shopify等建站工具,搭建許多站點,每個網站只售賣一種垂直品類的產品,用facebook或者google等廣告渠道做測品,每款產品用額定預算測試廣告成效數據,效果不好的就換一款。通過這樣的不斷測試,測出roi比較好的產品,再加大預算去投放。總結起來就是“短平快”打法。
      (1)推廣方面
      從號商那邊采購耐用號,專頁號,賬單號。如果專頁號因為發廣告而被封,也沒有關系。可以利用這些號開出大量免費的bm,而有消耗的bm,又可以開出大量免費的廣告號。不斷地養這些bm和廣告號就行了。 2:當賬號的廣告權限被封后,不必急著丟棄賬戶。雖然賬號的廣告權限被封,但是其他功能還在,可以利用廢號來做群發賺錢。 3:注冊大量的廉價域名,如果因為投廣告時觸發了“規避政策”,我們也不必急著丟棄域名。根據我觀察到的規律,一般來說一個月過后,域名就可以從fb的規避名單中移除。 4:cloak技術,原理就是讓facebook的審核看到的內容,和你真實要給買家展示的內容是不同的,也是通過ab站的方式來實現。 5:尋找epc最好的offer/商品,同一個lp,配置上不同的offer/商品,平均分配流量,再看哪個offer的epc最高,留下哪個就行了。
      (2)建站模式
      網站搭建數量,10個到500個不等。 2:單個站sku數量,10到20個最合適。 3:每個站廣告預算2k-5kusd。 4:單站測試周期2-3周。
      (3)運營思路
      選品,收集情報,市面上獨立站已經有賣的不錯的獨立站產品。 2:投手,廣告投放策略,受眾,轉化。 3:落地頁優化。 4:提高客單價。
      (4)注意要點
      后期3到4周,如果銷量已經逐漸下降,說明基本上已經出現同行跟賣情況,或者產品已經逐漸無優勢。 2:2到3周仍然沒效果,直接pass掉,換產品。 3:roi達不到2.5 基本也可以考慮換產品。
      上述玩法也是根據我這邊一些賣家跑廣告得出來的數據,進行的一些經驗總結,供參考。
      來源:跨境知道
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