物流信息，在這個時代越來越受到客戶的重視。因為每個人購物或者收取禮物，都是抱著開心的心態，總是想要自己的東西快點到，自己可以早點得到。所以，大家都會時刻關心著自己物品的物流信息。但是也有不少用戶會遇到查詢不到物流信息的時候，那如果你查詢不到物流信息，一般都是有什么原因呢？今天就和大家一起來聊一聊。
一、發貨商原因
很多時候，發貨商為了讓用戶滿意，都會和物流公司合作。讓物流公司未收到貨就直接出貨，但是實則物品是還未到物流公司的。所以，為了避免這種情況，如果未有物流信息，可以找一個發貨商，詢問一下原因。
二、系統延遲
通常情況下，物流公司都更新了物流信息。但是物流系統延遲，導致您的物流信息也未更新。
三、官網查詢
如果手機上面沒有物流信息，可以在物流公司官網查詢一下有無物流信息。因為一般情況下物流公司官網都是會先一步顯示。
四、人工
如果以上方法都找不到原因，那就打物流公司的人工服務，把所有情況告知人工，讓他幫您解決問題。
所以，如若查詢不到物流信息，不要著急，可以先用以上方式排查一下原因。