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    • 當貨物未購買保價時,貨物的損壞由誰承擔?

      時間:2024-01-08 點擊:80次
      在物流的費用中,會有一筆保價費或保險費。這個費用常常出現在貴重物品的費用中,是為了以防貨物在運輸途中產生損壞、丟失的情況下,雙方互相推卸責任。家在遼寧的劉女士在托運家具時,就吃了沒有購買保險的虧。
      劉女士反映,她當時在沈陽購買了一張床,花了5000多元,隨后找了物流公司托運到康平。當貨物到達時,劉女士想要驗貨,工作人員卻表示要先簽字才可以驗貨,由于當時不是很懂,就先簽了字。驗貨時就發現包裝已經出現破損,而且床頭和床幫都有不同程度的損傷。
      當時物流公司也是承認是在運輸途中產生的破損,會給予一定的補償。但是讓劉女士先把床帶回去,和廠家溝通在進行賠償的協商。
      廠家那邊說維修費需要500元,劉女士再次找到物流,他們卻說破損位置在床頭,只有手指頭不到的痕跡,而且這個床頭最多值500元,劉女士沒有購買保價,所以只能賠償200元。
      劉女士對此感到非常委屈,難道沒有保價,物流公司就可以不承擔責任嗎?
      為什么會有保價的存在?
      保價是在貨物價格無法明確的情況下,給理賠價格劃個界限。
      物流以沒有購買保價為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?
      沒有購買保價,不能成為不理賠的理由。像劉女士托運的床,屬于明碼標價的貨物,就算沒有購買保價,只要確定破損情況是由物流公司在運輸途中造成的,那么就應當全額賠償。
      小佳曾在以往說過保價和保險的區別,保價費是由物流理賠的,所以在賠償時,物流公司才會推三阻四的。但是保險不一樣,保險是由保險公司理賠的,通常在進行理賠程序時,物流反而會協助客戶完成理賠的程序。所以在選擇物流公司時,請慎重的考慮是要保價還是要保險。
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