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    • 怎樣投訴快遞?總有一種方法適合你!

      時間:2024-01-06 點擊:129次
      眾所周知,我們網(wǎng)購的物品一般都會通過快遞的方式郵寄到家,偶爾個別快遞在運輸途中會發(fā)生“意外”,變得不那么令我們滿意,那么當(dāng)快遞公司傷害到我們消費者的權(quán)益時,我們又該怎樣為自己維權(quán)呢?今天小編就以中通快遞為例,跟大家一起分享下快遞投訴的那些事。
      一、直接撥打中通快運的客服熱線
      二、登錄“中通快運”的官方網(wǎng)站
      1. 搜索“中通快運”,點擊進去官網(wǎng)
      2. 找到客戶服務(wù)下拉菜單里的“投訴建議”
      3. 根據(jù)自己遇到的問題,按照實際情況進行填寫
      三、登陸315在線投訴平臺投訴
      1. 進入315官網(wǎng),點擊注冊;
      2. 填寫注冊信息,帶*號部分必需填寫;
      3. 注冊成功后自動跳轉(zhuǎn)到用戶的界面,點擊我要投訴。
      4. 填寫投訴的個人信息后點擊下一步
      5. 填寫投訴信息,完成后點擊提交。
      四、登陸國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴
      1. 登錄網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)搜索國家郵政局申訴網(wǎng)站,點擊進入。
      2. 注冊。如果沒有賬戶就注冊一個賬戶再進行投訴,根據(jù)注冊表按照自己的真實情況填寫相關(guān)的內(nèi)容。
      3. 登錄賬號。注冊完成之后點擊登錄-進入投訴界面。
      4. 填寫相關(guān)信息,提交。
      完成上述步驟后,工作人員會很快給你電話的。值得注意的是,通過國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴中通快遞丟件情況需具備兩個申訴條件。
      1. 已向企業(yè)投訴,但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果;
      2. 已向企業(yè)投訴,但對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意。
      提交完成后一般會在兩到三天之內(nèi)給你回復(fù),如果沒有回音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內(nèi)容不夠詳細(xì)。
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