如何從物流管理層面大量減少物流成本

雖然物流企業在不斷應用云計算、大數據、移動互聯、互聯網等新技術來提升自身的管理水平，但是，物流企業忽視管理的現象仍然普遍存在，使企業錯過了發展的機遇。不管是生產物流、商業物流，還是純第三方物流企業，都普遍認為應該重視物流管理，從物流中挖掘利潤。
后勤和生產、銷售一起完成經濟活動。產業化初期，誰擁有資源，誰擁有生產技術，誰就能生產出產品，誰就能獲利。在工業化中后期，生產已趨于穩定，誰能把更多的東西賣給市場，誰就能獲得更多的利潤。當生產和銷售都趨于穩定時，誰能更有效地組織從生產到銷售的一系列活動，誰就能獲得競爭優勢，獲得更大的利潤，物流就會成為第三利潤來源。
商業類企業也越來越難以做到以銷售為核心。傳統銷售以差價作為利潤來源，但在產能過剩的時代，生產量一般大于市場需求。零售業中，比價就是比價，一分錢一分貨的差異會讓消費者沮喪。物流和供應鏈系統仍然是商業企業的支柱。誰能更有效地組織物流和供應鏈系統，誰就能降低成本，增強競爭力。
看一下房地產企業。據報道，房地產巨頭萬科集團已經開始進軍物流行業。在房地產市場競爭日趨激烈和房地產政策調整的背景下，房地產企業的利潤已明顯壓縮。為開拓新的利潤增長點，一些房地產企業紛紛進入物流行業。房地產業是一個以建材為對象的行業，它建立了建材供應鏈體系，用更高效的物流組織模式來替代傳統的建材流通方式，從而獲得新的利潤增長點。顯然，物流管理也是房地產企業利潤的重要來源。生產型、商貿型和房地產型企業，都把物流作為利潤的源泉。忽略物流管理，等于忽視利潤。
但是，事實上，物流中到處都存在著忽視管理的現象。
誤裝，貨損，丟失貨物。
許多物流企業遭遇的顧客投訴多是由于貨物的錯誤、損壞、丟失這三種現象。錯貨是指由于物流服務文件(訂單、發貨單等)所規定的流向、數量不符合要求，而錯貨多發生在分揀環節、出庫環節。許多分類是在晚上進行的，光的亮度，工作人員的體力和精神狀況，商品的流向標識是否容易辨認，等等，這些因素都會影響分類的準確性和效率。
貨損是指物流過程中貨物包裝破損，物品受損，以及物質腐敗、變質等現象。造成貨損的原因有很多，如裝卸操作失誤、儲存環境不符合要求、意外事故等。公眾感覺比較強烈的貨損事件就是常被媒體曝光的“快遞暴力分揀”，現實中消費者也常常收到包裹的包裝破損，物品受損。貨損常常是讓終端貨主不高興的事情，投訴吧，而投訴常常得不到及時有效的回應；不投訴吧，感覺很委屈，很窩囊。
“丟失”是指物流過程中貨物的丟失。造成貨物丟失的因素，有些是無法控制的，比如被賊惦記的。但是從管理的角度來看，往往是管理上的失誤造成了過多的商品丟失機會。假設由于分揀出錯，一個去a地的包裹被一輛載著去b地的車輛不能識別和追蹤，而中途的轉運卻被司機或外地的裝卸工發現。那麼，發現這個包裹的人是該私吞呢，還是向公司舉報呢？在道義上和法律上，都是應該的，但這種能夠脫離法律的機會，往往會刺激人性的貪婪，使丟棄現象發生。所以，丟失貨物的根本原因就在于管理上的失誤。
晚了，晚了，等了。
物流業是一個注重時效的行業，但物流配送遲到、延誤等此類現象卻每天都在發生。晚到了，就有人來晚了，車輛接車晚了，到達目的地晚了，等等。晚到的人，如身體狀況不好，缺乏紀律觀念，等等；晚到的人，還包括環境因素，如交通阻塞，上一步的晚到，等等。
在物流方面的延誤部分是由于遲到，部分是由于某一作業環節的瓶頸。舉例來說，分揀中心的低效率分配造成裝卸延誤；或部分裝卸工請假，沒有及時補充勞動力，是人手不足造成的延誤；或叉車壞掉造成的延誤；等等。
無論是晚到還是晚，都會造成等待的現象。等候就意味著物流設備閑置，浪費員工的時間。等候通常是在車等貨以及貨等車，這些“等候”意味著物流的低效，意味著物流管理的失誤。
繞道、重復、浪費
在物流成本控制方面，忽視管理的現象主要表現為車輛繞道行駛，不必要的重復搬運，浪費物資，浪費空間和時間等。汽車繞行是指車輛不按近或低成本路線行駛，有的是司機故意行為，有的是管理者缺乏線路優化的意識。非必要的重復搬運，其原因有運輸環節過多，裝卸順序不合理，貨物堆放布局不合理等。
材料的浪費是指包裝材料的浪費、散貨的損耗，等等；空間的浪費是指倉庫空間、物流場所空間等的浪費，時間的浪費則是指等待時間的浪費。事實上，繞路，不必要的重復，遲到，延誤；因分揀失誤而造成的糾錯；因貨損而引起的索賠，等等，都是浪費。
失去控制，失職，失信
在物流過程中，管理常常會失去對貨物，車輛，人員的控制。由于無法控制，因此失職的事常發生。由于失去控制，失職，因此不可避免的會出現重大失誤，導致物流服務無法滿足顧客的承諾，失信于顧客。后勤管理失控，還表現在一些管理崗位人員過多，上下游環節溝通不暢，部門之間相互推諉、推諉扯皮等。
以上種種忽視物流管理的現象，都將導致成本的增加、效益的降低和利潤的損失。要注重物流管理，從有效管理中獲取效益。