時下有流行的一句廣告語"呼機、手機、商務通，一個不能少"，對于電子商務來說，則是"信息流、貨幣流、物流，一個都不能少"。就在電子商務不斷為現代商家們洗腦的同時，人們已經意識到物流對電子商務意味著什么，電子商務物流的概念也開始受人重視了。什么是電子商務物流？電子商務物流有什么特征？ 因為沒有現成的模式和經驗可循，所以大家都是在"摸著石頭過河"。但有一點不必懷疑：即電子商務物流還要從傳統物流做起。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征。
電子商務作為數字化生存方式，代表未來的貿易方式、消費方式和服務方式. 因此要求整體生態環境要完善，要求打破原有物流行業的傳統格局，建設和發展以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送中心，建立電子商務物流體系，使各種"流"的暢通無阻，才是最佳的電子商務境界。