網點停擺層出不窮----快遞員都去哪了?
時間:2023-12-30
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目前在社交媒體上,出現全國各地通達系快遞公司網點停工罷工的消息,雖然涉及到的幾家快遞公司如圓通、中通、申通、百世等公司相繼回應稱,罷工傳聞為不實消息,目前快遞網絡運營正常。
但末端的情況并沒有好轉,全國各地快遞網點停擺的信息仍舊層出不窮。究其原因,倆字,沒人。那么,人呢?
01
從業成本高
從業成本高這話可能大家會覺得是個笑話,隨著快遞配套設備完善,只要能吃苦,基本上正常人都能做這一行,應該屬于0門檻0成本低風險回報相對公平的工作崗位,但實際上是那么回事嗎?
今年快遞行業始終籠罩在價格戰的陰影之中,我們能夠從快遞公司各種信披數據中可看到快遞價格一降再降,面單、中轉費、運費用基本固定,導致派件費也相應減少,不斷壓低的單票價格同時擠壓收派兩端的生存空間。
這些只是總部所披露的信息,而羊毛出在羊身上,最后壓力還是在各級加盟商以及一線員工身上,派費一直向下調整,從1塊多到現在的幾毛錢,如今每天送幾百個快遞,可能還不如以前忙半天賺的多。
上面這些至少還是賺錢,而末端的罰款更是層出不窮。現在不少加盟商通過向下罰款來增加利潤,罰款條目達幾十條,每次罰款100元起。“不及時到崗要罰款、不及時開會要罰款、包裹破損要罰款、客戶投訴要罰款等等,幾個罰款下來,一個禮拜就白干了,這也是很多快遞員離職的原因”。
這種操作,讓我聯想到了一個熟悉的場景,割韭菜,韭菜長起來就割一波,韭菜不斷生長,剪刀也從不留情面。
而在以前,媒體對快遞行業關注有限,而且自媒體渠道不那么發達,這些事情只能口耳相傳,但如今微博、抖音、知乎、脈脈等各種發達,誰找工作之前不上去看看,或者貼吧里查查,一看這個工作環境,也就直接放棄了。
02
長期高強度工作
今年疫情消停之后,快遞從業人員開始逐步復工復產,但人員缺口依然存在。而為了刺激消費,全國各地開始各種直播帶貨、消費券促銷、與此同時隨著生鮮水果季到來,快遞行業其實是處于高位運行狀態。
按照證監會要求,快遞公司每個月例行披露月度經營數據,可能一般數據參照就是環比、同比等等,但可能都忽視了一點,一年有多少個月處于高位。
以申通為例,去年的峰值在11、12月,均超過11億票。而今年截止目前的公開信息,4-9月,多個月份均超過去年的峰值,達到12億票,而9月份更是完成了14.63億票,超過去年峰值3億票左右,而且數據是從4月直接陡增,沒有往年逐漸遞增的坡度,這也意味著快遞公司從5月份開始,就持續進行著超過去年雙11強度的高負荷運行。
雖然在行業內一直有“去年雙11的單量就是第二年的常態”這一說法,但那是在人員穩定、網絡穩定的情況下所進行的,而疫情之后本身就人手短缺的情況下,長期高位運行不得休息,快遞員的壓力可想而知。
03
新玩家對快遞員的分流
這幾天通達對極兔封殺的新聞滿天飛,但我個人認為,日單量1000萬,對于通達系來說灑灑水而已,而且極兔拿的更多是拼多多的訂單,而通達的基本盤在淘寶,影響實際上并沒有輿論說的那么大,遠沒有順豐對高端電商件的攻勢對通達系傷害大。
但極兔、順豐的豐網、京東的眾郵對人的需求是實打實的,三家目標是成為全國網絡的快遞公司,一下把快遞從業人員的人數上限提高了不少。
今年7月,國家郵政局發布《2019年快遞市場監管報告》中顯示,2019年快遞業從業人員超過300萬,新增社會就業20萬人以上,為穩就業提供重要支撐。
幾天前,中國國防郵電工會在江蘇省蘇州市舉行“快遞員萬人網上集中入會儀式”的新聞中,記者了解到“全國現有快遞從業人員約400萬人”,咱們取整數做減法得到100萬人的差額。
快遞行業人員流動性極大,我沒有仔細一家家考證過人員流動數量,但保守估計每年50%左右的流動總是有的,也就是如果沒有這三家,按照19年的數據也需要150萬人來填補,而一下多了三個分流方向,人員緊缺的問題就進一步得到了放大。
而且既然是短期內成網,自然是高薪高福利,燒錢的極兔自不必說,背靠順豐和京東的另外兩個雖然還沒有全國鋪開,但也至少是行業水平,免得砸了自家的招牌,畢竟王衛和劉強東都是站出來為自己小哥說過話的男人。
04
未來做什么
這個問題始終困擾著所有快遞一線人員,高層們換個地方繼續干,而一線人員不管去哪家,做的事情其實都一樣,只是機械的送快遞,自己區域剛賺點錢,馬上又被拆分、加人或者調走,人總不能一輩子送快遞吧。
我跟一個已經在國內一線快遞干了6年的老哥聊了一下午,他已經跟派送區內的各家公司十分熟絡,白天送快遞那個凳子,打開三輪車柜門,儼然成了末端收件移動網點,辦事井井有條,而晚上忙完快遞,還要自己開車接活,爭取多賺一點錢。
我問他未來的打算,畢竟在這行沒換公司的做了6年。他思索了一下,回答我說,今年因為疫情,生活工作完全被打亂了,但明年如果大環境穩定,他準備離開這家服務了6-7年的公司,去做點什么。
我問,除了快遞,脫離了這個體系,這個網絡,你考慮過那些工作你能做嗎?
他回答:我不知道,但我知道只送快遞未來沒有出路。
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