系統(tǒng)的剖析物流企業(yè)引入物流透明管理的實踐路徑
時間:2023-12-30
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我想從7個方面分析物理透明管理:
第一,我想簡單的介紹,什么事物流透明管理?
第二,為什么我們物流企業(yè)要引入物流透明管理?
第三,物流透明管理理論的發(fā)展。
第四,物流透明3.0的含義。
第五,通過具體的應(yīng)用場景來剖析物流透明管理的應(yīng)用場景。
第六,我們來分析透明管理和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。
第七,物流透明管理和大數(shù)據(jù)的關(guān)系。
我想通過上面七個問題系統(tǒng)的解釋,使得大家對物流透明管理理論和具體的操作辦法有更好的認(rèn)識。這樣會便于我們物流企業(yè)家更好的把握物流透明管理。
第一個問題,什么事物流透明管理?
其實透明這個詞,大家想想,聽到透明這個詞基本上的反映首先想到的是,我看得見,我能夠了解,我能夠掌控簡單講,大家有這種反應(yīng)出來。物流透明管理是充分利用的各種信息技術(shù)手段,采集物流過程的各類相關(guān)數(shù)據(jù),把這些數(shù)據(jù)處理以后,在后臺服務(wù)器存儲、分析并且通過互聯(lián)網(wǎng)展示出來。這樣任何一個和物流業(yè)務(wù)相關(guān)的機構(gòu)或個人就可以通過授權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)上清楚的了解物流過程的信息。
那實際上大家聽完有個體會,通過技術(shù)手段,把物流過程的信息采集過來,物流透明展示在互聯(lián)網(wǎng)上,通過對這個過程有權(quán)限,雖然說他不一定在物流現(xiàn)場,這就是物流透明。這樣一個手段,對提高物流運作的效率,保障物流過程的安全,實現(xiàn)物流可追溯,其實具有非常現(xiàn)實的意義,同時在這個過程所積累的車輛運作數(shù)據(jù),延伸到大數(shù)據(jù)的分析,延伸到車輛性能的分析等等方面,對宏觀經(jīng)濟的發(fā)展,物流企業(yè)運作管理水平的提高,消費者購物滿意度的提高,都有非常直接的作用。這就是物流透明管理。
第二個問題,為什么物流企業(yè)要引入物流透明管理?
這是我過去很多地方做演講的時候,其實這是個長期以來,不愿意把物流透明。把物流過程封閉起來,這個是整個物流行業(yè)的操作規(guī)則,總之我干活的人不希望別人知道我是怎么干的,司機把車開出去最好不知道我在干什么,貨主把貨交給你,我在承運這個貨,你最好不要問我貨是怎么弄的,站在貨主的角度,總是想知道這個過程是怎么樣的?長期以來物流過程不透明、封閉,其實是行內(nèi)的常態(tài),這個現(xiàn)象不是一天兩天的,所以到現(xiàn)在我們提出物流透明管理,很多人不適應(yīng),這也是非常正常的現(xiàn)象。
但是這種長期形成物流不透明現(xiàn)狀,其實是不符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的,物流企業(yè)家把這個概念建立起來,你在現(xiàn)階段經(jīng)營物流可能會有些問題,為什么物流企業(yè)要引入物流透明管理理論,很重要一點,不是說物流企業(yè)家愿不愿意,而是應(yīng)不應(yīng)該的問題,愿不愿意是你自己的問題,應(yīng)不應(yīng)該是行業(yè)推動的問題。
我們怎么來理解應(yīng)不應(yīng)該的問題?
第一,從競爭的角度,物流行業(yè)競爭越來越激烈。你要贏得競爭,你就必須站在你的客戶、貨主、合作的消費者立場看,他們希望物流過程封閉還是物流透明。如果你意識到這個問題,你就必須考慮到,其實從你客戶、貨主、服務(wù)的消費者他們是希望透明的,這個是應(yīng)該透明,而不是你愿不愿意透明的問題;
第二,物流過程上下協(xié)同的比較多,那么在這個過程中,要提高你的運作效率,從上下協(xié)作的角度看,提高物流透明過程是必要的一點;
第三,現(xiàn)時代是電商購物越來越多,越來越多的人習(xí)慣通過電商來購物,電商購物和以前二十年前通過百貨公司購物。不一樣的地方,通過電商購物下完單以后,消費者馬上想知道貨什么時候配,他對物流信息更為關(guān)注,電商就要把物流信息開放出來。電商怎么能把物流信息開放出來?他必須要求跟他合作的物流合作伙伴具有透明他物流的能力。
所以從上面三個角度,大家來理解,物流透明是應(yīng)該透明起來,物流企業(yè)要在競爭過程中立于不敗之地,你的企業(yè)要越來越發(fā)展,你必須把你的物流透明起來,而不是站在你愿不愿意這個角度考慮,自己方不方便,我不透明這個立場想問題,物流企業(yè)引進(jìn)物流透明管理從這幾個角度思考。這是我分析的第二個問題,大家主要回答的是物流透明對物流企業(yè)是應(yīng)該要透明而不是愿不愿意的問題。
第三個問題物流透明的發(fā)展。
物流透明管理這一套理論體系和操作辦法是易流經(jīng)歷了10年的時間,在這個過程中不斷的完善、認(rèn)識,逐漸深入,逐漸體系化、理論化的過程。2007年的時候當(dāng)時就創(chuàng)業(yè),做了一個非常簡單的應(yīng)用,通過gps定位,衛(wèi)星定位,電子地圖,地理信息系統(tǒng),解決最簡單的問題:把車輛位置服務(wù)做起來,當(dāng)然在做車輛位置服務(wù)的過程中,我們就敏感的發(fā)現(xiàn)一個問題,車輛位置服務(wù)實際上是把運輸過程透明起來,這是我們抽象的一個概念。
再后來,我們發(fā)現(xiàn),僅僅是車輛位置還不能滿足客戶的需求,我貨物在運輸?shù)倪^程中被偷了、被盜了,你有沒有好的方法防止它被偷、被盜,我們就提出了貨物運輸過程透明,通過一些技術(shù)手段,實現(xiàn)貨物在運輸過程中的透明,包括危險品運輸、冷鏈溫度的控制等等,不斷的深入。
把貨物的透明做了以后,又有客戶提出了更高的要求,如我車輛的位置也知道了,貨的安全也知道了,那我的業(yè)務(wù)信息的流轉(zhuǎn)不太好,導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率低,你們能不能把這個透明起來?在這個時候我們就過渡到,提供了一種上下游,訂單流轉(zhuǎn)的透明管理。
所以說,這個認(rèn)識是逐漸深入的過程。經(jīng)過了10年的過程,逐漸形成了體系化的物流透明管理理論,所以我講的意思是,到現(xiàn)在我們經(jīng)過了10年,這是完善的過程、探索的過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有停止,還在不斷的往前延進(jìn),在過去10年,我們濃縮和體驗了