今天的物流行業(yè)，不是我們要不要變，而是必須要變。此時的用戶誰還愿意拿一個本子，天天打電話問多少錢、貨到了沒有。之前的他們是沒有辦法，所以任何時候都不要讓用戶適應(yīng)你，你一定要適應(yīng)用戶。
互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)物流行業(yè)的價值制高點
對于廣州物流來說，我們一直在思考，我們可以做什么，怎么做？互聯(lián)網(wǎng)給了我們機(jī)會，重構(gòu)物流行業(yè)的價值制高點。從用戶和產(chǎn)品來講是互聯(lián)網(wǎng)+，行業(yè)碎片化后再重組，重新產(chǎn)生價值。從管理心態(tài)和交付方式來講是物流+，運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提高管理效率。
想到物流行業(yè)的現(xiàn)狀，它沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的市場體系、服務(wù)體系，發(fā)貨按什么走的都有，按件數(shù)、按公斤，各式各樣。所以廣州物流要做的是：通過互聯(lián)網(wǎng)的手段重構(gòu)物流貨運市場，現(xiàn)在移動技術(shù)這么發(fā)達(dá)，物流行業(yè)還會存在這么原始的狀態(tài)，為什么？就是缺乏一個公共電商平臺把物流行業(yè)所有碎片之間的運單狀態(tài)和支付狀態(tài)等同步起來。
產(chǎn)品體系應(yīng)該基于交易場景
廣州物流一直想要把平臺變得更好玩一點，怎么樣能夠留住人、留住貨、留住心、留住錢。我認(rèn)為：“平臺應(yīng)該沒有秘密，非常透明，真正的創(chuàng)新是開發(fā)。”廣州物流ceo如是說。
廣州物流服務(wù)于整個交易鏈條，我們會把所