亞馬遜因偏袒性算法在英國面臨集體訴訟 賠償要求達9億英鎊

10月20日消息，據媒體報道，亞馬遜在英國面臨集體訴訟，被指控使用“秘密”算法濫用其在在線市場的主導地位，引導用戶選擇對亞馬遜自身有利的優惠，同時隱瞞可能對消費者更有利的優惠——這違反了英國和歐盟的競爭法。
據悉，在亞馬遜上超過80%的購買是通過buy box中的特色優惠進行的。但亞馬遜將許多獨立賣家排除在buy box之外，即使他們以更便宜或更好的條件提供相同的產品。集體訴訟要求亞馬遜向英國客戶賠償9億英鎊。
根據案件聲明，亞馬遜將潛在購買者引導至并非旨在為消費者提供最佳優惠的產品。相反，所謂的buy box優惠系統性地偏向于亞馬遜本身銷售的商品，和/或付費使用亞馬遜的訂單履行和交付服務（這是亞馬遜的主要收入來源）的第三方賣家。其他不為亞馬遜的履行服務付費的賣家幾乎總是被排除在buy box之外，從而扼殺了他們為消費者提供更好交易的能力，并使消費者自掏腰包。
負責該案的律所hausfeld宣稱，buy box的設計和展示方式有效地阻止了數百萬消費者在網站上導航以找到相同產品的更便宜的報價或更好的交付選項。根據經濟學家的估計，消費者的潛在損失可能高達9億英鎊。
hausfeld律師事務所律師lesley hannah表示，英國禁止亞馬遜以這種反競爭的方式利用其用戶。“亞馬遜利用了消費者的一種眾所周知的傾向，即關注放在顯眼位置和醒目位置的展示，比如buy box。”
曾與消費者權益組織合作的顧問julie hunter將代表數千萬可能參與訴訟的人。自2016年10月起居住在英國并在amazon.co.uk或亞馬遜應用程序上購物的任何人都是索賠人類別的合格成員。根據競爭上訴法庭的規則，集體訴訟是代表所有潛在索賠人提起的，而他們無需主動選擇加入索賠。
據悉，針對亞馬遜的訴訟將于10月31日之前提交給競爭上訴法庭。
另外，亞馬遜buy box功能算法在別處也面臨著反壟斷審查。英國競爭與市場管理局（cma）目前也正在調查該公司與buy box功能有關的反競爭行為。