郵政局：要求各快遞企業2月22日前全面恢復服務

2月9日，國家郵政局發布春節期間快遞服務消費提示。提示稱，春節前攬投壓力大，服務水平將會受到影響。國家郵政局要求2月22日前全面恢復各項快遞服務。
通告稱隨著假期臨近，部分快遞企業依據業務預測已對網絡運營進行一定調整，運營安排和服務監督電話通過企業官網和營業場所向消費者進行告知。目前，攬投壓力主要集中在郵政ems、順豐速運、京邦達等企業網絡。由于運營壓力較大，服務水平將受到一定影響。
公告同時表示：春節期間，郵政ems、順豐速運、京邦達等企業將保持正常營業。為做好寄遞服務保障工作，國家郵政局已要求各企業統籌安排網絡資源，全力保障春節前“不休網、不拒收、不積壓”，于2月22日前全面恢復各項快遞服務。請廣大消費者留意企業公告，合理選擇使用快遞服務，并對春節期間的快遞服務變化給予理解。
以下是部分快遞公司春節運營公告：
ems
ems發布《2018年春節期間ems服務公告》，明確表示春節期間提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務，同時表示，對于2月5日至25日收寄的郵件，時限較平日將有所延長，對發往62個城市核心區范圍的標準特快郵件將暫停時限承諾。部分區域的ems標準快遞每件加收不超過10元的服務費。
順豐速運
順豐官網公告稱，針對主要流向和部分重點城市的寄件收取附加服務費，50公斤以下包裹每件加收10元，超過50公斤的收取50元，其他城市則不收取。
而在加收的服務費方面，今年順豐春節期間僅針對主要流向和部分重點城市的寄件收取附加服務費，2月5日-2月14日，對計費重量>50kg的包裹，加收50元/票的高峰期附加費；2月15日-2月21日，也就是春節期間對計費重量≤50kg的包裹，和往年一樣加收10元/票的節假日服務費，計費重量>50kg的包裹收取50元/票的節假日服務費。
其他城市則并不收取附加服務費，例如北京至哈爾濱、廣州至長春、上海至煙臺等眾多路線免收附加服務費。
韻達速遞
韻達官方表示，韻達總部成立“春節期間快遞服務運營小組”，由總部到網點采用垂直化管理，24小時專人服務機制。同時對春節期間業務量進行了預測，對相關地區的汽運、航空線路進行調整、優化，能夠確保春節期間快遞服務安全、暢通。加收10元服務費，是考慮到春節期間業務量、成本等各種因素。
據報道，韻達速遞2017年春節前即宣布春節期間將正常運營，同時每票加收10元服務費，成為繼順豐和ems之后第三家加收服務費的快遞企業。
韻達在今年春節期間的表現，不僅會決定韻達今后的春節運營策略，甚至還會影響到申通、中通和圓通以后的春節運營模式。去年快遞行業集體上市，也敦促快遞企業從拼價格向拼服務轉型。另一方面，隨著市場以及人們消費習慣的變化，快遞全年無休將成常態化。
京東物流
京東物流也將保持“春節也送貨”，節日期間也可下單；京準達、京尊達、大件極速達等個性化物流服務也將保持正常運營；今年是京東物流組建子集團并全面開放后的第一個春節，京東開放物流也將保持運營。
同時，京東物流專門推出由京東配送服務支持的第三方商家“不打烊”專場，會場內所有店鋪和單品在春節假期將照常為消費者提供發貨和配送服務，滿足假期內更多消費者的購物需求
另外。蘇寧方面也表示，今年將繼續保持“春節不打烊”的物流傳統，同時蘇寧物流會啟動“超級送”計劃，急速達服務最快2小時收貨。再加之天貓、菜鳥、盒馬鮮生紛紛宣布“春節不打烊”，并在部分城市實現2小時送達。電商巨頭的首個“新零售”春節，將參與到人們的春節消費市場中。在億歐的此前的文章中也曾提到：以線下生鮮為突破口的新零售的發展，逐步帶動消費者網購生鮮食品與餐飲的習慣養成，春節期間更是生鮮配送逐步擴張市場并實現消費習慣下沉到二三線城市的絕佳機會。所以，快遞尤其即時配送的春節不打烊將成為常態。