崩潰!亞馬遜宕機8小時,大量賣家慘遭零單!
時間:2024-05-28
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今天是11月26日,對于眾多亞馬遜賣家來說,今天是黑五折扣開始生效的第一天,在經歷了前幾天的“零單”考驗后,不少賣家都將希望寄希望于今天的購物高潮。但萬萬沒想到的是,賣家們一覺醒來晴天霹靂,查訂單的時候發現,睡前的訂單量和現在是一模一樣的,有人以為銷量下跌到這么差了,也有人以為賬號掛了,到底是怎么回事呢?
今天早上8:00左右,大家幾乎都被一條亞馬遜宕機的消息刷屏了。據多名賣家反饋,本次宕機長達8個小時,而且波及廣,雖然前臺的購物鏈接還可以正常打開,沒有直接變狗,但店鋪的訂單量還是受損嚴重,大部分單量腰斬,有的甚至直接0單。
來看看賣家一大早收到的“驚喜(嚇)”:
賣家a:早上起來晃眼一看訂單,瞌睡都嚇醒了,然后仔細看了一下,還不如晃眼;
賣家b:早上五點起來看的訂單跟十點看的訂單沒有任何差別,姐夫肯定是嫌我發際線不夠高,在磨練我;
賣家c:不知所措,最新訂單是8小時前的;
賣家d:七點起來刷了一下銷量,還以為賬號掛了;
賣家e:早上起來,銷量跌成狗。
對此,相關方面也給出了及時的郵件通知:
由于亞馬遜北美站接口故障,訂單數據從11月25日23點左右開始停止更新。相關方也正在和亞馬遜官方確認此次故障,待亞馬遜接口恢復,將會第一時間幫賣家恢復遺漏數據。
亞馬遜官方隨即也在后臺發出了郵件通知:
通過郵件,可以看出,亞馬遜方也已知曉此次系統故障的嚴重性,并在積極解決問題,但是并未表示何時能夠恢復正常,也沒有說明具體是哪方面出現了問題。
而根據小知了解,此次亞馬遜系統崩潰的元兇或是亞馬遜云服務aws故障!且隨著該云服務的故障,大半個互聯網都快掛了!
根據亞馬遜賣家最新反饋,亞馬遜后臺于開始陸續刷新數據即可恢復,還沒有恢復的賣家可開case跟亞馬遜客服了解具體情況。
真是跨境電商市場如戰場,在亞馬遜上賣貨,更是時時都要準備好經受暴風雨的考驗。本來年底就寄希望于黑五網一,等待這一波購物高潮,現在系統直接崩潰,導致訂單量驟減,真是雪上加霜。