賣點|亞馬遜FBA的趨勢

fba全稱：fullfillment by amazon，是由亞馬遜提供包括倉儲、分揀、打包、派送、收款、客服、退換貨處理的一條龍服務。
fba的優勢：
1、fba的產品全部有購物車，提高產品(listing)排名，提高客戶信任度，進而提升轉化率
2、配送時效快，一般買家購買fba的產品，可以隔天收貨;
3、亞馬遜專業客戶幫忙處理售前咨詢和售后問題;
4、亞馬遜有權抹掉由于物流派送問題產生的中差評(包括派送時效、包裹擠壓破損等等由fba引起的問題)
5、對于標準尺寸內，單價超過300usd的產品免除所有fba的物流費
fba的劣勢：
1、一般來說綜合物流費用比國內發貨偏高，但是也要看產品重量，一般比較適合體積小、重量輕、售價稍微高一些的產品，如果是體積大重量輕，那么fba的頭程算泡貨，成本及其高昂，甚至超過產品成本的1-2倍，fba要慎重
2、靈活性差，fba的客服只能回答物流退換貨等簡單的問題，對于專業的產品問題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶要求退換貨，亞馬遜客服會無條件答應。
3、如果前期工作沒有做好，最最要就是貼產品標簽問題，會影響入倉，甚至入不了庫，這樣就要請頭程物流公司人員幫忙處理標簽問題，收費是處理費的雙倍。
所以，建議第一次做fba的商家不要做大量、多sku這樣亞馬遜會給分到幾個不同倉庫，對新手來說很麻煩
4、如果做的美國fba，退貨地址只支持美國，如果再退回國內，算進口，這樣國內的關稅及其高昂，就算請fba銷毀，也要收取銷毀費用。
5、fba不提供清關服務，所以只能請亞馬遜fba頭程物流公司幫忙清關，還好清關費用不高。