eBay澳大利亞站公告：eBay Plus計劃擴展至不可退貨商品

7月8日消息，近日，ebay澳大利亞站發布公告稱，現在不可退貨商品（沒有提供退貨選項的物品）也可以加入ebay plus計劃。只要符合ebay plus的其他標準，沒有退貨選項的物品也將獲得ebay plus徽章。
公告顯示，ebay plus徽章將幫助賣家向買家表明自己是一個能提供良好購物體驗的賣家。因此，ebay開放了ebay plus的資格，將計劃擴展至沒有提供退貨選項的物品。
據悉，經過ebay的調查發現，獲得ebay plus標識的產品，平均銷售額比沒有標識的產品高出16%。
ebay表示，“現在，泳裝、香水、牙齒護理產品等物品都有資格獲得ebay plus徽章，并且不要求賣家提供退貨選項。”
需要注意，ebay還提醒賣家，即使賣家不提供退貨，或買家收到的物品與listing不符，買家仍可根據ebay退款保證的規定退貨。若賣家以企業的身份在ebay上出售物品，賣家還要遵守《澳大利亞消費者法》規定的義務。
下圖為公告截圖：
值得一提的是，近日，ebay澳大利亞站發布消息，澳大利亞悉尼地區的洪水和極端天氣狀況導致道路封閉，影響郵件和包裹并可能中斷賣家的業務運營能力。由此，ebay將為賣家提供支持，并實施保護措施。
通知稱，從2022年7月4日到洪水消退，這些保護措施適用于進出澳大利亞悉尼受影響郵政編碼的包裹。
具體來看：賣家需要在預計交貨日期之前上傳有效的跟蹤信息，鑒于ebay會自動刪除；
對于上述日期之間的交易，賣家收到的延遲發貨率缺陷、賣家取消缺陷以及相關的負面或中性反饋；
對于上述日期之間的交易，賣家在服務指標中的未收到商品（inr）計數以及任何相關的負面或中立反饋將被自動刪除；
受影響地區的賣方標準中的inr缺陷（沒有賣方解決的情況）ebay還將延長大悉尼地區的現場預計交貨日期，以管理買家的期望并為賣家提供更多時間來完成訂單。