快遞驛站是什么意思?不經同意,快件放驛站屬違規!
時間:2024-04-29
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現如今很多收件人都是要求快遞員送貨上門,或者寄到自己工作的地方。但是如果二者都不方便的話,快遞驛站成為了很多消費者的新選擇。但是對于部分很少收快遞的用戶而言,快遞驛站是什么意思都不是很了解。這里小編就為大家解答一下。
根據小編經驗總結,快遞驛站簡而言之就是代收快遞和免費寄快遞的門店。對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶,在電商平臺下單后填寫地址時,從頁面上選擇附近的快遞驛站即可免費使用代收包裹服務。同時快遞驛站還可以寄件,通過整合零散用戶寄件需求,減少最后一公里的物流成本,優化時效,提高用戶體驗。
雖然快遞驛站好處多多,但是很多消費者表示,部分快遞員為了方便,經常在沒經過收件人同意的情況下將快遞私自放入快遞驛站。其實,根據小編了解,不經你同意,快件放驛站屬違規。
2018年頒布的我國首部快遞業行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)有明確的規定投遞和驗收規則,從行政法規層面肯定了快件收件人指定代收人的實踐做法,并規定當面驗收是收件人、代收人的權利,要求企業告知收件人或者代收人當面驗收。也就是說,消費者有權要求快遞配送人員送貨上門。而在平時,經常發生快遞員不經允許,直接把快件放在快遞柜或者快遞驛站的情況以后將是不合規的。另外,《條例》補充了無法投遞快件的處理規則。允許快遞服務企業根據寄件人要求處理無法投遞的快件,細化了無法投遞又無法退回快件的處理程序,明確了有關部門和企業的責任。
所以,在沒有經過您的同意的情況下,快遞員將快遞放在快遞驛站都是不合規的,但是如果是不得已的情況,小編還是希望收件人和快遞員之間互相諒解。
以上就是關于“快遞驛站是什么意思?”的相關解答,希望對您有所幫助。