【案例背景】
網上訂購了一批貨物，物流送貨上門后，發現貨物發錯了。貨物要在規定時間內使用，現在物流退貨、重新發貨，耽擱了與其他人需要履行的合同期限。要求物流給個說法，物流說是發貨人的事情，遇到快遞公司發錯貨該怎么辦？
【律師解答】
按照行業慣例，物流只是負責發貨。發貨人負責書寫郵寄地址。具體到案情中，如果發貨人能夠證明發貨地址是物流的過錯所致，物流就要承擔責任。
你向發貨人主張違約責任是正確的，沒有書面合同的話，按照買賣合同的特點，沒有按照約定時間運送貨物或者沒有約定時間但是造成收貨人有實際損失的，按照公平責任，發貨人要承擔適當的責任。