電商新媒體運營是運營崗，需要具備互聯網運營的基本素養。
網上有很多文章在討論電商新媒體運營需要具備的基礎能力，但是具備了電商新媒體運營的基本素養還不夠，還要懂得電商新媒體運營的工作邏輯：拉新、留存、促活、轉化。很多人逐漸在工作中遇到瓶頸，甚至已經開始“懷疑”自己，迷茫的同時也在猶豫：要不要跳槽，要不要轉行?
今天我們以“優秀的電商新媒體運營在干什么?”個問題來展開相關問題的討論：
優秀的或者高薪的電商新媒體運營在做什么?
我們常說：最好的學習是模仿，好吧!如果你覺得自己做得已經很好了或者說自己做得不好又不知道如何發力時，看看那些優秀的人在干什么或許會給我們一些啟發：
1. 競品分析、用戶調查
了解競品的發展模式，用戶為什么要關注他們，再對照自己的情況去設定明確的目標。
用戶調查即做用戶畫像，了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等，通過信息反饋了解到用戶需求，指導內容創作。
2. 優質內容生產
在充分了解用戶的情況下，撬動用戶需求，把用戶感興趣的話以及想說的話說出來，引起共鳴。內容不需要太多，保證質量就行。
3. 投放渠道
現在的內容分發渠道有很多，比如微信、微博、自媒體平臺、社區論壇等等，多的讓很多電商新媒體運營人員忙不過來。
好的內容需要渠道去投放，但是并不是每個渠道都是合適的。
好的電商新媒體運營人員會對各個平臺的風格屬性了然于心，投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。
4. 數據反饋
做過用戶調查，也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。
優秀的電商新媒體運營會巧妙地利用數據反饋及時調整運營策略，總結分析哪些內容，哪些類型，哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關注，從而趨利避害。
5. 調整優化
好的電商新媒體運營會通過各種方式快速試錯，然后找到最合適的方式對各項運營指標進行優化調整以期達到最佳的引流、轉化效果，來實現內容價值的最大化。