貨代人如何打造人設,貨代新手怎樣快速開發客戶
時間:2024-04-14
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貨代人如何打造人設,貨代新手怎樣快速開發客戶
貨代人如何打造人設
貨代的人設可能沒有那么清晰,客戶對其印象不會太深。我們先來看看航空公司的人設:ek中東土豪,穩定可靠;cx特色貨專家;lh歐洲霸主。所以貨代們一定要持續輸出自己的特色,并且穩住。最后,你離成功就不遠了。
那如何打造自己人設呢?
1.明確目標用戶
貨代得分清楚主要是為同行服務,提供艙位支持;還是為直客服務,提供私人定制。可能會有不少貨代會說同行跟直客都做,但是只有明確目標客戶,才能為客戶提供更周到、優質的服務。
2.有自己的特色
貨代公司有自己一個獨到的特色絕對是加分項,比如跨境做的好,危險品好、冷鏈好,或是艙位價格好。不用太多,但是只要有一項服務做的特別好,絕對會讓客戶對你印象深刻。
3.穩定持續的輸出
如果明確目標客戶和有自己的特色都做到了,那我們來看看最后一步需要做什么----“你是否可以堅持持續穩定的輸出?”比如說,有些貨代公司看到別人家危險品利潤好,就放棄自己的同行艙位優勢去搞,結果只是交了個學費,卻什么都沒得到。
我們得持續輸出我們貨代的人設,讓客戶認識我、記住我們,讓他一有貨物第一時間想到的就是我們。