FBA貨物到倉庫了沒登記上架開case有用嗎?
時間:2024-04-06
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fba貨物到倉庫了沒登記上架開case有用嗎?有看到一些亞馬遜賣家都遇到過這樣的問題:fba貨件到達了亞馬遜倉庫,但是亞馬遜沒有登記,也沒有上架。
遇到這種情況,有的賣家通過開case解決了,有的賣家開了case問題也得不到解決,貨件遲遲不上架,難道開case是看運氣的嗎,有的有用,有的沒用?
為此,我們也咨詢了相關工作人員,得到了如下答復:
如果您已經將fba貨件送到亞馬遜倉庫,但發現它們沒有被正確登記和上架,您可以聯系亞馬遜客服開一個“case”來解決這個問題。
在開啟“case”之前,您可以先檢查您的賣家中心和庫存報告,以確保您的庫存已經被接受并且沒有被退回或被拒絕。如果您的庫存已經被接受但未被上架,您可以聯系亞馬遜客服,并提供您的fnsku號碼、貨件數量、送貨日期等信息,讓他們幫助您解決這個問題。
請注意,亞馬遜的客服人員可能需要一些時間來調查問題,并且解決問題的速度取決于問題的復雜程度和亞馬遜客服人員的工作負荷。因此,請耐心等待,并保持與亞馬遜客服人員的溝通暢通,以確保問題得到及時解決。