宅急送和順豐哪個快?運輸效率逐漸成為評判的重要標志之一
時間:2024-04-04
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電商產業的繁榮,隨之而來的物流業的發展。判斷一家快遞物流企業的優劣,運輸效率逐漸成為評判的重要標志之一,從電商平臺下單到最后收件的時間,時間越短,用戶的滿意度就越高,提升用戶的黏性。宅急送是國內第一個打開快遞市場的企業,而順豐是目前快遞物流行業的“領軍”人物,那么,宅急送和順豐哪個快?
判斷一家快遞企業的效率快慢不可過于片面,有時候距離是決定快遞快慢的重要因素,距離近的就快,距離遠的就慢,其中還有可能受到天氣、交通等不可抗力因素的影響。據消息,宅急送的一般時間是2至15天左右。而順豐大多數都可在24小時內到達。最慢的會在3天左右。
宅急送作為曾經的老大,在全國范圍都布下了完善的物流體系。從宅急送官網了解到,宅急送在全國共計自建了平臺304個,其中運轉中心35個,分撥站269個,總分撥面積達到21萬平米。全國共有干線班車119條,支線班車427條,省內班車1337條。航空口岸33個,同時與國航、南航建立了全面的戰略合作關系,并且擁有航空線路700條。
順豐是中國第一家成立航空公司的民營快遞公司,自2009年開航以來已經成長為國內運營全貨機數量最多的航空公司,規模達到48架,包括1架b747、5架b767,25架b757和17架b737,通航國內外50余座城市。
針對10家快遞企業的服務滿意度排名中,百世、韻達、天天和宅急送的指標得分未達到行業均值。順豐排名第一,最高的民調滿意度、良好的線上線下服務以及最詳細、透明的隱私條款,是其優勢所在;而較高的運費是其失分點。這也是順豐第三年在南都大數據研究院《廣州市快遞行業服務滿意度榜單》中登上榜首。德邦快遞和去年一樣,以較好的綜合成績排名第二,申通的排名從去年的第四升為第三,韻達從去年的第七降為第八。
總榜排名末兩位的是天天和宅急送。其中,天天失分在于民調滿意度最低,快遞速度較慢,以及官網沒有提供隱私條款。宅急送平均有效申訴率在10家快遞中最多,民調問卷滿意度較低,線上線下服務也不理想。