618大促物流服務在線升級 確保最快時間送達消費者手中
時間:2024-04-04
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618即將到來,不僅電商平臺戰爭“一觸即發”,同時,快遞行業緊隨其后,物流服務不斷升級,爭取在物流方面盡善盡美。自“天貓618理想生活狂歡節”開幕以來,菜鳥聯合數十家合作伙伴保證物流服務,在承諾當日和次日送達的訂單中,服務達成率達95%以上。
菜鳥聯盟負責人周軒榕表示,以往大促都是物流的大考,隨著菜鳥聯盟在去年的組建,菜鳥與合作伙伴推出了包括當日達次日達在內的多種優質服務,去年雙十一,就有相當一部分貨品在當日或次日送達消費者手中。
“雖然此次天貓618銷售火爆,但當日達與次日達的訂單數量仍在穩步提升,不論速度、效率都較以往大促有所提升。”周軒榕說,這與合作伙伴的共同努力密不可分,比如北領保證了巨量商品的順利入庫,蘇寧保證了配送的迅速達成等。
物流服務升級的案例不勝枚舉。6月1日,天貓電器城打響了“天貓618理想生活狂歡節”的第一槍。當日凌晨,正在看美劇的北京小伙張興華就收到了自己剛剛購買的耳機,此時距他下單僅有15分鐘。
不僅僅是電器,大批吃貨還將目光瞄準了生鮮食品。為了確保618期間生鮮運輸,菜鳥與合作伙伴也開足馬力,安鮮達在北京、上海、廣州、武漢、成都等地的生鮮倉庫開始24小時作業,一天就發出了生鮮商品近500噸。
同時,菜鳥與合作伙伴在山東、廣東多地設置了產地倉,從接到訂單開始不到72小時,山東櫻桃、廣東荔枝就可以送到千家萬戶。
夏季絕配的小龍蝦也是天貓618的爆款,菜鳥與安鮮達在一天之內就發出小龍蝦120萬只,絕大部分均在次日送達,讓廣大吃貨在炎炎夏日徹底告別排隊之苦。
更為高大上的還有進口商品。6月12日是本輪大促的進口日,當日下午3點40分,來自南京的一名用戶便收到了由寧波保稅倉發出、圓通速遞配送的雀巢咖啡,這距他在天貓國際上下單僅過去4小時。
此次618不僅是天貓史上最勁爆的一次618大促,也標志著國內大促正迎來“當日達次日達”時代。“可以說這次618是自營物流與開放物流的分水嶺,開放物流的優勢在未來將更加凸顯。”周軒榕表示。