?dhl國際快遞屬于商業快遞，清關能力不如郵政渠道。
寄dhl快遞時難免會碰到清關問題，如果你的dhl快件一直處于待清關狀態怎么處理呢?
1. 先跟dhl確認具體原因情況。
如果是清關有問題的話，請dhl告知相關清關問題，對應配合提供資料進行清關申請。
2. 如果是國外填寫錯收件人資料或者放假以至于聯系不上收件人，
無法確認清關信息或者關稅支付等問題，需要聯系國外收件人請他們重新提供正確有收件人資料給dhl國際快遞公司，
然后國外dhl發給國內dhl，進行聯系客戶安排清關。
3.有些貨物當地dhl沒有能力清關的,要求收件人找個代理協助清關，
貨物交給代理清關的情況，dhl會把資料都轉給代理清關，
那這時dhl就沒有辦法跟進貨物的清關情況了，需要直接與代理進行確認清關事宜了。
4.申報價值過低或過高，海關認為價值不符，有可能被扣關，
還有商業發票上面信息不詳細如品名不詳細，未標明用途(如禮品、樣品，
還是有特殊商業用途)，要重新提供商業發票給dhl國際快遞公司。
申報價值不符，還有可能會產生罰金。
5.有時候當地海關會抽查某些貨物進行特殊查驗，這時候不需要提供任何協助，
待海關查驗完畢，認為沒有問題就會放貨，這種情況收件人只能等了。 6.快件的關稅一般是由收件人支付的，貨物多了是有關稅的，關稅還有可能很高。建議收件人不要拒付關稅，除非你要放棄收貨，否則逾期不交稅反而受處罰。
*世界貿易形勢持續變化，各個國家的政策也會隨之調整，以上內容供參考，詳細規定請提前與相關方確認。
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