亞馬遜運營知識賣家如何安全測評
時間:2024-03-31
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亞馬遜運營知識:賣家如何安全測評
亞馬遜運營知識:如何評價賣家的安全性?作為亞馬遜,賣家不可能不聯系評價。評價有利于產品權重和產品排名的提升,從而獲得更多的流量曝光,增加量。另外,評價也可以讓消費者更加了解產品。通過對展示的產品信息進行評價,讓消費者信任和購買產品,提高產品的轉化率。
評測的好處很多,也是新產品獲得更多流量曝光的必由之路。同時,評估也是一個深度行業,可能會遇到不靠譜的評估師,遭受經濟損失。此外,不合規的操作也有可能被平臺檢測到并受到處罰。那么如何評價安全性呢?下面,我給大家介紹幾種比較安全的測評方法。
亞馬遜運營知識:如何評價賣家的安全性?
1.審查者計劃
aerp早期評論員計劃是亞馬遜在2017年推出的一項新政策,亞馬遜將給予這些他選中的評論員13美元的購物車作為獎勵。另一方面,評論員需要寫圖文并茂的產品評論。但是,作為評論員,賣家無法接觸到他們,也無法對他們施加任何影響。
如果我們對我們的產品有更多的了解,我們可以以每件產品60美元的價格參加這個評審程序。這樣產品就可以快速安全的獲得一些評論。這種方式的優點是政府提供的保單安全性非常高,缺點明顯,費用相對昂貴。
需要注意的是,參加評審員計劃有一定的要求。賣家需要獲得品牌注冊才能參與,沒有品牌注冊或備案不能參與。
2、藤蔓的聲音
vine voice是亞馬遜官方評測活動之一,類似于上面的講解員計劃。它是亞馬遜設立的官方評論團隊,在規定時間內提供商品給專業評論者評論。被評審的產品會永久的在上面有vine customer review of free product的logo,這也是一種付費評價。
vine語音評價是一種可信的評價,不僅可以提高產品的權重和排名,也更容易獲得消費者的信任和支持。
3、自養數量評價
自養號評估就是亞馬遜賣家養一些小買家賬號進行評估。這種方式的好處是成本低,不需要向亞馬遜官方支付更高的金額來參與評測活動。但難點在于,如果亞馬遜認為這些賬號是一個真正的買家購買的,而不是賣家或者第三方評測機構的評測,那么核心就是每個賬號都要有單獨的本地網絡環境。
4.真實買家評估
真實買家評價是利用賣家的一些好處來承諾買家購買商品并留下評論的方法。在銷售產品的時候,可以附上一些產品的周邊或者剛需產品,來贏得買家的喜愛,促使他們留下評論。需要注意的是,亞馬遜官方是禁止這種索要福利評論的行為的。所以我們盡量避免直接留卡求好評,而是設計好售后服務卡,希望買家能對產品提供真實中肯的評價。只要產品沒有問題,就不用擔心差評。
亞馬遜運營攻略:避免產品退貨的一些技巧
在店鋪的運營中,售后環節是非常重要的一個環節。如果售后問題處理不好,不僅會對店鋪造成很大的影響,也會讓賣家遭受很大的損失。比如產品退貨,如果賣家需要堅持退貨,那么賣家只能退貨。退貨后不僅要退款,還要解決貨物的處理問題。由于平臺規定,退貨商品不能二次銷售,大部分賣家會丟棄銷毀。
顯然,在售后問題上,產品退貨是賣家非常不愿意看到的情況。沒有產品退貨,就意味著銷售額和利潤的減少。那么如何避免產品被退貨呢?如何降低產品退貨率?下面,我來介紹一些小技巧,幫助你更好的經營店鋪。
亞馬遜運營策略:避免產品退貨的一些技巧
1.不要夸大產品描述。
為了吸引消費者,增強購買欲,我們會在產品描述頁面上介紹產品的功能、特點、優點,難免會夸大產品的作用。夸張雖然有利于產品銷售,但會讓消費者對產品期望過高。最終會影響預期與實際產品的差距,導致產品被退回。
所以亞馬遜賣家在寫商品詳情頁的時候,描述夸張要恰當,不要過分夸張。過度夸張只會適得其反。
2、產品尺寸詳細清晰
另外,為了避免因產品尺寸不合適而導致的產品退貨,建議賣家提供詳細的尺寸信息,以便顧客準確選擇適合自己的尺寸。尤其是服裝、鞋子、服飾類物品,無論產品質量多好,只要尺碼不合適,都不可能避免被退貨。所以賣家一定要在商品詳情頁提供詳細清晰的尺碼表,告知顧客更合適的尺碼。
3.注意包裝的完整性
在發貨到亞馬遜fba倉庫之前,不僅要進行質量檢查,關注產品質量,還要了解產品包裝是否符合亞馬遜倉庫規則。檢查產品的包裝是否完好也很重要。如果產品包裝不完整,亞馬遜倉庫可能會拒絕及時順利入庫。當消費者收到包裹,發現包裹破損,也會影響消費者對產品的看法,導致差評或退貨。
4.控制產品質量。
產品退貨的部分原因是產品質量問題、產品缺陷、功能問題、產品質量不好等等。因為產品質量退貨,基本沒有二次銷售的可能,只能交給亞馬遜銷毀。因此,在產品出廠前,銷售商必須與供應商達成詳細的合作關系,以保證產品的質量,控制產品的不良率。
另外,我還需要注意的是,產品退貨后,我們需要進行設置,避免產品二次退貨造成不合理的損失。在亞馬遜物流設置中,將翻新設置為禁用,這樣產品就不會再次出售。
5.退貨后盡量與消費者溝通。
最后,產品退貨后,要和消費者溝通清楚產品的退貨原因,并對產品的退貨原因進行統計和分析。然后根據這些原因,優化產品詳情頁、產品描述、產品價格或者產品質量,盡量降低產品退貨率。
亞馬遜運營技巧:旺季斷貨該如何處理?
亞馬遜運營技巧:旺季缺貨怎么處理?每年電商旺季,都有賣家因為各種原因錯過一大波流量和訂單,甚至讓競爭對手借機搶占市場,得不償失。
產品缺貨的原因是什么?
1.物流受阻,無法按時交貨。
旺季時物流受影響大,賣家按照預期時間備貨。但由于物流受阻、港口擁堵、末端配送受阻等因素,導致商品無法按時送達亞馬遜倉庫,導致商品售罄。賣家應該如何避免這種情況?建議賣家發貨時與貨代公司了解當天的物流情況,調整備貨計劃,設置20天左右的安全期,規避斷貨風險。
2.供應商的交貨時間不穩定
第二種可能是供應商發貨時間有問題,導致產品售罄。比如,約定的供應商發貨時間是10天,但是20天還沒生產完。此時賣家無貨可補,導致商品缺貨。尤其是旺季,由于供應商訂單增加,生產力跟不上,很容易導致交貨時間不穩定。
那么如何避免呢?賣家在前期尋找供應商時,不僅要看產品質量,還要知道生產的穩定性。他們還可以與幾家供應商合作,以避免出現意外情況。
3.市場需求變化很大。
也有一些客觀原因。比如今年年初突然爆發疫情,一系列防疫產品及相關產品成為熱銷品。由于市場需求突然增加,賣方的產品賣斷貨了。這種情況很難控制,只能制定相應的對策來減少影響。
4.賣家的主觀判斷不準確。
由于賣家主觀判斷不準確,導致庫存商品賣得不夠。比如今年的黑五網一活動,實際銷量和預估銷量高很多,導致商品缺貨。
亞馬遜旺季缺貨怎么辦?
1.降低銷售速度
當商品即將缺貨時,賣家可以適當提高售價,減緩銷售速度,縮短缺貨時間。另一方面,可以獲得更多的利潤。需要注意的是,賣家的提價幅度不能太大,否則很容易丟失購物車。建議賣家每天提價12美元,具體視實際銷售速度而定。
2.減少變體銷售
如果產品是多變型,就要降低其他變型的價格,這樣可以引導買家購買其他變型,達到降低產品銷售速度的目的。
3.自我交付和銷售自己的產品
賣家也可以用銷售自己產品的方式來降低產品的銷售率。可以采用自發貨模式進行自交易,這樣就不會占用庫存商品。此外,后續價格可以設置的更高,這樣即使fba缺貨,商品仍然可以以自提的形式展示。
4.鑒于缺貨時間不到兩周的計劃。
如果賣家斷貨超過兩周,可以給老鏈補貨,重新投入推廣和刺激老產品。這樣可以通過價格敏感度吸引更多的消費者購買,增加訂單,提高轉化率,保持產品的權重。
缺貨是旺季賣家最擔心的情況之一,因為旺季的意外因素很多,很容易出現不可控的情況。因此,賣方應做好前期工作,包括生產、物流、交貨計劃等。,保證可控因素不出狀況,準備足夠的安全庫存,降低缺貨風險。
亞馬遜運營注意事項,這些紅線千萬別碰!
眾所周知,亞馬遜是最賺錢的跨境電商平臺,客戶質量高,消費水平高,消費能力強,但也是政策最嚴的平臺。不關注的話,房源會被下架,賬戶會直接被凍結,無法操作。尤其是即將到來的電商旺季,各種大促節接踵而至。賣家一定要小心,不要觸碰平臺政策紅線。
否則,前期的所有準備最終都會付之東流,前期的所有努力都白費了。那么在旺季到來之前,賣家需要注意什么呢?以下是邊肖為大家整理的亞馬遜紅線。別碰它!
亞馬遜操作注意事項,不要碰這些紅線!
1.多賬戶操作
平臺不希望商家多賬號經營,認為這樣會擾亂平臺的規則。所以系統會檢測商家是否有多個賬號,如果有,會要求關閉多余的賬號,只留下一個賬號。多賬戶運營的好處毋庸置疑,但是多賬戶屬于平臺的紅線,也受到了平臺的打擊。一旦被系統檢測到存在多賬號操作,多余的店鋪將被強制關閉,損失慘重。
那么多賬號怎么操作呢?亞馬遜會通過各方面的數據和信息來評估商家是否有多賬號經營,所以商家需要在各種數據和信息上有明顯的差異。包括注冊信息,網站ip,路由器,物流信息,收款賬號等等。
2.關于筆刷列表和筆刷評估
刷量和評論也是亞馬遜平臺嚴格禁止的,也是一條重要的紅線。對于亞馬遜來說,刷單和評論是在擾亂市場,擾亂消費者。所以會用人工智能來審核評論的內容,買家的可信度,真實性。如果發現商品被平臺刷單審核,會降低商品重量,甚至導致商品下架。
所以,在電商旺季來臨之際,建議賣家老老實實通過秒殺、優惠券、會員折扣等方式增加銷量。
3.要注意侵權的問題。
其次,侵權問題一直是一條重要的紅線,跨境電商平臺都會重點關注侵權產品,尤其是亞馬遜平臺。如果發現侵權產品,產品會下架,店鋪會直接被凍結,處罰會非常大。雖然現在大部分賣家不會侵犯其他賣家的產品,但是也要避免不小心被侵權,被其他賣家舉報。
4.惡意轉移
另外,還有一條紅線,就是惡意分流。亞馬遜平臺禁止商家惡意將平臺流量分流導入第三方網站和自建網站。要知道,互聯網的本質是流量,把一個平臺的流量導入另一個平臺是一種激進的行為,這是非常忌諱的。所以平臺會禁止賣家包裝產品、宣傳冊、物流商,引導買家在自己的網站購物。
5.其他平臺的紅線
另外,如果賣家打算在旺季前申請開戶開店,一定要注意申請材料的真實性和可靠性,包括地址、銀行賬號等。,否則很難通過考試。一旦審核不通過,亞馬遜會覺得申請人的信用有問題,這些信息會被永遠列入黑名單。