Shopee發布平臺費用計算新規則 賣家僅對沒有退貨退款商品支付相關費用

9月8日消息，近日，shopee發布平臺費用計算新規則，從2022年9月19日起，賣家僅需為沒有退貨/退款的商品支付成交服務費（commission fee）和活動服務費（service fee）。
如果買家要求退貨/退款訂單內的部分商品，則成交服務費和/或活動服務費的計算方式如下：適用費率 x 扣除退貨/退款商品后的商品總價。
需要注意，退貨/退款情況下的傭金和服務費用應以扣除退回/退款項目后的傭金和服務費用百分比乘以貨物成本計算。
商品支付成交服務費是向賣家收取的繼續享受shopee服務和利益的使用費。這些費用使shopee能夠提高平臺服務。自2022年9月1日起，shopee收取銷貨成本的2.24%。
活動服務費僅適用于shopee的付費廣告、蝦幣返現（ccb）計劃和免費送貨（fss）計劃。
在ccb和fss計劃下的賣方將對所有完成的訂單收取銷售貨物成本(cogs)的一定比例。“返現計劃”的賣家將被收取3.36%的服務費，每件商品的上限為?100；而“免運費計劃”的賣家將被收取5.6%的服務費。
值得一提的是，近日，shopee發布通知稱，shopee墨西哥站點將于2022年10月3日，推出免運項目（fss，freeshippingprogram）。
與此同時，shopee于2022年9月5日-10月2日，推行免費試用期。此免運項目試用期期間將自動覆蓋所有正常運營的店鋪（罰分須低于6）。
免運項目正式上線后，賣家可以在每月月底前與客戶經理聯系選擇退出次月項目（若參加免運免費試用期間的賣家沒有申請退出，將默認參加10月的免運項目）。免運項目正式推行后，未享受過免費試用期的新賣家仍能享受為期4周的免費試用。