“韻”心承諾，使命必達。韻達速遞牽手菜鳥網絡推出“承（橙）諾達”時效服務產品，將于2016年3月21日正式上線試運行。在試運行期間，商家可在下單時免費選擇“承（橙）諾達”服務。
此舉旨在貫徹落實韻達速遞“提時效、拓市場、建標準、樹口碑”2016年度工作要求，是持續提升韻達速遞全網絡快件時效和提升客戶體驗的一項重要舉措。
“承（橙）諾達”服務，是指商家（賣家）使用韻達速遞在特定的運行線路上發貨，韻達速遞承諾在指定日期送達商家指定的收貨地址，在規定時間內進行簽收回傳信息的服務。韻達速遞本次推出的“承（橙）諾達”時效服務產品，將在北上廣等主要地區城市進行試運行，試運行時間為3月21日至4月20日。在試運行過程中，將根據商家需求和運行條件的變化陸續擴大運行范圍。韻達速遞承諾在當日24點前攬收的快件，在次日24點前完成簽收。如果超出承諾的時間，韻達速遞將給予商家一定的賠償。
從即日起，商家可以通過淘寶或菜鳥官網進行下單，選擇韻達速遞的“承（橙）諾達”時效服務產品。
針對“承（橙）諾達”服務，韻達速遞總部成立專門項目組，協調推進快件在攬收、中轉、運輸和派送等各個環節的無縫對接，確保快件及時并在承諾時間內送到客戶手中。
近兩年來，韻達速遞不斷優化產品結構，著力提升快件時效，在2015年服務時效整體提升的同時，2016年進一步采取各種舉措，繼續提升快件時效，切實讓客戶體驗到韻達速遞快速、方便和周到的快遞服務。