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    • 國家郵政總局投訴電話號碼是多少(國家郵政局投訴投訴方法步驟)

      時間:2024-03-27 點擊:101次
      郵政管理局的投訴電話是12305,在撥打的時候還需要加上所在地的區號。國家郵政局投訴投訴方法步驟:
      1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題。
      2、打開國家郵政局申訴網站:在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、email等資料后提交,就注冊完成啦。
      3、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕。
      4、點擊“我要申訴”之后,網站會彈出一條提醒,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。點擊“繼續申訴”。
      5、進入填寫申訴信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等。
      6、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之后點擊“下一步”。
      7、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之后點擊”提交“,投訴就完成。
      8、之后耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過后,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
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