跨境電商賣家如何選擇合適的物流渠道?(跨境電商物流省錢攻略)
時間:2024-03-22
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對于廣大的中小跨境電商賣家來說,如何通過節省跨境物流費的方式降低成本一直是大家最為關心的話題。選擇最適合自己的物流方式就是最大的節省。
筆者對于節省的理解除了省錢還有效率的提高和客戶滿意度的提升,通過選擇最佳的物流給客戶創造價值,并且很好地維護客戶利益,讓自己的跨境電商店鋪得到很好的發展,這才是選擇物流最大的目的。
對于物流會從四個方面做選擇:第一,價格;第二,穩定性;第三,時效性;第四,安全性。
第一,價格。做生意的人都知道價格不是越便宜越好,因為價格的便宜是建立在滿足客戶需求和實現物流目標的基礎上的,如果沒有這個前提,越便宜的物流最終付出的成本越貴。比如說目前跨境電商最便宜的海運大包服務,也曾經圖便宜用過它,結果在海上漂了兩個多月丟了件,最終付出了原本三到四倍的價格成本去維護客戶。對于價格的選擇,的建議是多去了解物流價格動態表,并且建立穩定長期的物流合作商,讓自己的銷售達到一定量級,如果你的跨境物流符合了這幾點,基本上可以從跨境物流公司拿到好的價格,而且服務也非常不錯。
第二,穩定性。比如大的跨境電商賣家會更關注跨境物流公司服務的穩定性,這對于大的跨境電商賣家來說是最大的利益點,因為大的賣家每天的訂單量非常大,如果跨境物流的穩定性差,帶來的大量的售后服務成本就會非常高,而且大的跨境電商賣家經常會參與一些平臺的活動,如果跨境物流的穩定性非常差,不僅是損失錢的問題,對店家在平臺的生存和發展都會造成致命的打擊,所以對于大的跨境電商賣家來說,穩定性的物流是最節省成本的。
關于跨境物流的時效性,跟大家說一個跨境電商團隊真實的案例。有一次做圣誕節禮品的跨境團購活動,平臺規定必須在12月24日前到貨,因為這是圣誕節的指定禮品,所以選擇了商業快遞進行配送,最終完成了這次團購活動。
對于這次跨境物流活動來說,時效性帶來的高滿意度的客戶物流體驗讓完成了訂單,提高了客戶的滿意度,就這個利益點來說這次活動選擇時效性強的快遞最省錢。
安全性自然不必說了,通關的順暢性、破損率、丟件率這些不過關,對你來說就不是破費錢的問題,那是沒完沒了的售后服務,客戶的投訴和平臺的處罰。所以對于跨境電商物流的省錢秘訣,的理解是選擇最適合自己的跨境物流方式,共用多種跨境物流渠道,實現跨境物流的高效率,這才是真正的省錢。