自提柜又稱自助提貨柜、智能提貨柜、智能快遞存儲柜、智能快遞箱等等。它集成了物聯網、智能識別、動態密碼、無線通訊等技術，能夠實現快遞郵件的智能化集中存取、指定地點存取、24小時存取、遠程監控和信息發布等功能，目的在于改善快遞的投送效率及用戶郵件的存取體驗。自2012年以來，自提柜已經陸續出現在一些大學、地鐵、小區和便利店，但總體發展緩慢。
但是，智能快遞柜的出現并不是一勞永逸的，同時也伴隨著很多問題。既有優點也有缺點。
智能快遞柜的時間不受限，極大的方便了消費者進行投遞或取件的需求。智能快遞柜的主要使用者是消費者和快遞員，智能快遞柜的出現極大的提高了包裹的投遞效率同時也照顧到了消費者時間上的不便，同時也保障了消費者的隱私。同時，也降低了在投遞過程中存在的丟失或者是錯投的問題。對物流服務業也起到了積極的推進作用。
但是由于智能快遞柜近幾年才陸續的出現，規模較小。目前尚處在初期試探期，多集中在高檔小區、寫字樓以及高等院校附近。安裝規模還很小，能夠儲存的快件也很少，如果與到“雙十一”等電商活動，就難以應付龐大的訂單需求。如果出現快件丟失或者損壞，責任難以追究。
智能快遞柜的出現在網購的終端環節實現了與消費者線上與線下的對接，在移動互聯網，大數據、云計算、本地生活o2o快速發展的今天，自提柜在解決快遞“最后一公里”困境的同時，隨著其的廣泛應用，對人們以后各行各業都會有促進作用。
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