倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)周轉(zhuǎn)托盤日常管理規(guī)定（范本）

隨著托盤給現(xiàn)代物流業(yè)帶來的效益主要體現(xiàn)在，可以實(shí)現(xiàn)物品包裝的單元化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，保護(hù)物品，方便物流和商流。下面就周轉(zhuǎn)托盤的日常管理提供一個(gè)規(guī)范范本供大家參考。
關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)托盤使用的管理規(guī)定（范本）
一、總則
為了更好的利用可回收塑料周轉(zhuǎn)托盤、木質(zhì)周轉(zhuǎn)托盤，更多的為公司節(jié)約成本，確保客戶產(chǎn)品及時(shí)流通，特制定本管理辦法。
二、適用范圍
本管理辦法涉及到公司物流操作過程中使用的所有可回收利用的塑料托盤、木質(zhì)托盤等。
三、職責(zé)定義
1、托盤在周轉(zhuǎn)流通過程中，有幾種狀態(tài)：
在途：不在公司內(nèi)，由發(fā)貨出廠到空托盤返回之間的所有情況
在庫(kù)空盤：托盤以空置情形完好存放于托盤存放區(qū)或倉(cāng)庫(kù)中
在庫(kù)非空：托盤上已經(jīng)碼放成品，在成品庫(kù)中待發(fā)貨或處理
報(bào)廢維修：托盤損壞待修或永久損壞。
2、托盤幾種狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換的職責(zé)部門：
倉(cāng)儲(chǔ)部門：負(fù)責(zé)空托盤收放，具體操作為托盤由在途轉(zhuǎn)換為在庫(kù)空盤；由在庫(kù)空盤轉(zhuǎn)換為在途。
專人統(tǒng)計(jì)（倉(cāng)儲(chǔ)組專人）：負(fù)責(zé)單據(jù)處理保管、并建立作好臺(tái)賬，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)托盤實(shí)時(shí)狀態(tài)報(bào)表發(fā)送給公司負(fù)責(zé)人。
（報(bào)表應(yīng)包含：以上四種狀態(tài)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：在途數(shù)據(jù)、在庫(kù)空盤數(shù)據(jù)、在庫(kù)非空數(shù)據(jù)、報(bào)廢維修數(shù)據(jù)）。
四、托盤使用
1、裝卸師傅和叉車組負(fù)責(zé)人分別制定托盤的正確的使用規(guī)程和正確的叉運(yùn)規(guī)程。
2、我司在接到客戶運(yùn)輸數(shù)量時(shí)，要檢查確認(rèn)所要用的在庫(kù)空盤是否足夠滿足供應(yīng)。
3、按照使用規(guī)程使用相對(duì)應(yīng)的在庫(kù)空盤，并將每日（或每班）使用明細(xì)通過（短信、單據(jù)形式）反饋至專人統(tǒng)計(jì)。以便及時(shí)作好臺(tái)賬。
五、托盤周轉(zhuǎn)
1、倉(cāng)儲(chǔ)部門在托盤發(fā)放時(shí)要填寫一式三聯(lián)《塑料托盤、木質(zhì)托盤出庫(kù)單》，要求司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)托盤發(fā)放人員簽字確認(rèn)，三聯(lián)中一聯(lián)留存?zhèn)}庫(kù)，一聯(lián)責(zé)成司機(jī)交予客戶收貨部門簽字帶回，一聯(lián)交予司機(jī)。
2、倉(cāng)儲(chǔ)部門每日要統(tǒng)計(jì)發(fā)出托盤數(shù)量，并以報(bào)表形式交予專人統(tǒng)計(jì)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)部門在接收空托盤返回時(shí)，要檢查托盤完好情況，并填寫一式三聯(lián)《塑料托盤、木質(zhì)托盤收貨單》，要求物流司機(jī)、收貨人員簽字確認(rèn)，三聯(lián)中一聯(lián)留存?zhèn)}儲(chǔ)，一聯(lián)由倉(cāng)儲(chǔ)部門交予客服組留存，一聯(lián)交予司機(jī)。
4、倉(cāng)儲(chǔ)部門每日要統(tǒng)計(jì)收回托盤數(shù)量，并將單據(jù)交予專人統(tǒng)計(jì)，做臺(tái)賬和報(bào)表。
5、客服人員，要根據(jù)專人統(tǒng)計(jì)出具的《在途托盤統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，及時(shí)督促客戶返回空托盤。
六、托盤損壞、丟失、維修及賠償
1、托盤回收時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞，要拒絕收貨，并通知相關(guān)客服人員聯(lián)系客戶及下線物流公司處理。
2、托盤在本公司裝運(yùn)中發(fā)生損壞的，倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)索賠事宜。
3、托盤維修由倉(cāng)庫(kù)上報(bào)維修數(shù)量，采購(gòu)維修工具，安排人員維修事宜。
4、托盤在倉(cāng)庫(kù)發(fā)生丟失，應(yīng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，按照公司財(cái)產(chǎn)丟失進(jìn)行調(diào)查和處理；托盤在客戶或下線物流公司發(fā)生丟失，相關(guān)客服人員與收貨公司協(xié)商索賠事宜，索賠金額不得低于托盤價(jià)值。
七、托盤盤點(diǎn)
1、每一個(gè)星期，倉(cāng)儲(chǔ)部門協(xié)同銷售部門（客服部）、財(cái)務(wù)部對(duì)所有在用托盤進(jìn)行盤點(diǎn)，包括公司內(nèi)部空托盤、非空托盤、在收貨客戶公司的托盤、在維修的托盤等，并由倉(cāng)儲(chǔ)部門出具盤點(diǎn)報(bào)告。
2、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)要真實(shí)有效，盤點(diǎn)工作要實(shí)際落實(shí)，要與公司財(cái)產(chǎn)等同對(duì)待。
3、遇特殊情況，盤點(diǎn)時(shí)間由財(cái)務(wù)部、銷售部、倉(cāng)儲(chǔ)部另行商定。
八、托盤制作和報(bào)廢
1.如客戶需求特殊的托盤，需根據(jù)特定客戶制作特定托盤，以方便客戶裝卸工作，提高效率。
九、托盤報(bào)廢或轉(zhuǎn)出
1.托盤在損壞嚴(yán)重至無法修復(fù)時(shí)，須報(bào)廢，禁止在物流操作中流通。
2.客戶特定產(chǎn)品停產(chǎn)并且托盤無法通用于其他客戶產(chǎn)品，可轉(zhuǎn)出或者重修。
3.托盤報(bào)廢須填寫《托盤報(bào)廢單》，財(cái)務(wù)部、銷售部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門的相關(guān)人員全部確認(rèn)，并上報(bào)公司負(fù)責(zé)人。