近年來，中國跨境電商零售市場迎來了迅猛增長。放眼未來，消費者對于海外商品的需求仍將助推跨境電商零售市場持續穩步增長，這也成為物流企業提升能力的破局點。
當前，各類跨境電商零售物流普遍存在著時效、服務、價格等痛點。這背后的深層原因在于跨境物流環節多、參與企業多，大大增加了各環節的銜接難度和復雜性，且信息傳遞也不透明。若能有效解決上述痛點，將給物流企業帶來重大機遇。因此，有能力的物流企業應與價值鏈上其他環節的企業展開深度合作，打造“一單到底”的標準化海外專線產品。
一單到底”憑三大優勢勝出
以跨境電商零售進口為例，目前存在著萬國郵聯、保稅備貨模式和海外專線這三種物流模式。然而，對于大多數物流企業而言，海外專線是開展跨境物流的唯一可能模式。該模式既適用于進口大量的低周轉的長尾商品，也適用于規模龐大的跨境電商出口市場。但目前的海外專線產品存在服務不穩定、售后不到位等各種問題，影響了消費者的體驗。
若能解決這些痛點，物流企業必將迎來重大機遇。物流企業應借助海外專線各個環節的物流資源，主導“一單到底”的標準化跨境專線產品，打通各個環節的物流和信息流，實現高效、穩定、低價的跨境物流配送。
一單到底”對于賣方/貨源方而言，僅需對接單一物流供應商即可全程獲得質量與時效保障，管理難度大大降低，更使一些原本缺乏跨境運輸能力的品牌商能夠提供海外直郵服務，全面打開海外市場;對于買方而言，包裹全程可追蹤。同時，由單一物流商提供質量和服務擔保，也可消除多環節轉運期間包裹丟失或損壞而無法得到售后保障的風險。
標準化跨境專線產品可解決當前跨境零售物流的痛點，即海外專線產品普遍缺乏標準，且對各個環節控制程度較低，服務質量難以保證。因此，有能力的物流企業應與其他企業建立有效合作，細化各環節的服務標準，并對合作企業進行監督考核。
一單到底”標準化跨境專線產品具備三大優勢。
首先是時效性強，物流配送的各個環節連接更為緊密，并通過時效標準以及監督考核機制來約束和確保各環節準時交付。其次是可靠性高，產品需針對不同環節物流企業制定服務標準，并設計一套完善的跨環節售后服務流程，以解決跨境包裹丟失率、損壞率高且無法索賠的痛點。最后是經濟性好，基于“一單到底”的產品模式，推廣與電商平臺或海外品牌的合作，開發并聚集貨量，可降低單票運輸成本。同時，各環節核心企業強強聯合，也將形成該條線路上具備明顯優勢的物流產品，以良好的經濟性勝出。