跨境電商賣家如何選擇發貨方式(各大國際物流方式對比)
時間:2024-03-15
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郵政包裹比較
郵政小包是跨境電商使用最廣的物流產品,也是入門級別物流通過對市面上主流郵政小包產品特點、優勢的比較分析,可以為跨培電商出口尤其是 b2c物流解決方案的制定提供參考。
關于如何選擇郵政包裹,有以下幾點注意事項:
(1)郵政小包容易丟包,中間環節多,整個過程“睜眼睛”,能看到節點信息,卻不能查哪個環節出了問題,及時止損,或者追責,因此更適合走貨值較低的產品。
(2)有些國家不能查妥投,掛號也不行,此時存在一定的風險,要么關閉對該國的交易,要么更換物流方式。此外,有些國家延誤嚴重,丟包率居高不下,若無理想解決方案,建議這些國家不走小包。
(3)時效長,客戶對到貨時間不確定,對物流動態的咨詢劇增,為了降低這部分客服工作和損耗,可以事先給客戶發信息,進行友情提示,強調平均時效,或發自動郵件告訴消費者在哪個時間來詢問最為合適。
(4)不同的郵政小包在不同地區的清關、時效上有不同的優勢,可以同時考慮、多渠道發貨。用郵政小包,旺季是很大的挑戰,建議多渠道分流,以及采用更好的物流產品分擔壓力,降低風險。
商業快遞比較
目前跨境電商市場上較為主流的國際快遞有 dhl、ups、聯邦快遞、中國郵政ems等,通過對其價格、時效、貨物限制等進行比較,可以為跨境電商 b2b或b2c物流解決方案的制定提供參考。