韻達(dá)營(yíng)收、業(yè)務(wù)雙增高 的秘訣是什么

韻達(dá)股份于10月25日發(fā)布三季度報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2018年前三季度，韻達(dá)股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92.48億元，同比增加35.23%，歸屬母公司凈利潤(rùn)14.1億元，同比增長(zhǎng)24%，并且韻達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)。
韻達(dá)業(yè)務(wù)量增速繼續(xù)領(lǐng)跑，2018年7-9月份，韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)量同比增速分別為44.4%、49.5%、42.8%,遠(yuǎn)高于行業(yè)27.3%、25.7%、24.2%的水平，且前三季度的業(yè)務(wù)量合計(jì)47.63億票，超過(guò)2017年全年的46.96億票水平;前三季度的營(yíng)業(yè)收入同樣保持高位增長(zhǎng)，目前營(yíng)收92.48億元距離2017年全年的營(yíng)收99.86億元僅有一步之遙。
對(duì)于韻達(dá)仍舊在業(yè)務(wù)量與業(yè)績(jī)方面呈現(xiàn)雙高增長(zhǎng)的良好表現(xiàn)，雙壹認(rèn)為，以下四點(diǎn)原因起到了至關(guān)重要的作用。
1、降低單票成本，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
韻達(dá)前三季度總業(yè)務(wù)量的市占率約13.7%，創(chuàng)造了歷史新高。首先得益于合理利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2018年7-9月，韻達(dá)快遞服務(wù)單票收入約為1.5元、1.6元、1.7元，低于同行業(yè)水平，主要因?yàn)轫嵾_(dá)的單票成本持續(xù)降低，同比上半年單票成本下降12.74%，已經(jīng)達(dá)到單票快遞成本1.26元的水平。而這在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，尤其是對(duì)價(jià)格敏感的客戶，具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雙壹認(rèn)為，韻達(dá)單票快遞成本低，得益于以下幾點(diǎn)：
(1)信息化管理和自動(dòng)化設(shè)備投入方面走在行業(yè)前列，助力降本增效。
(2)科技賦能全網(wǎng)，通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的研發(fā)投入，向科技創(chuàng)新要人效、要效率、要效益。
(3)通過(guò)構(gòu)建“財(cái)務(wù)共享中心”，降低全網(wǎng)、全鏈路的交易成本。
(4)通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)中心自營(yíng)，優(yōu)化路由和運(yùn)輸模式，成本管控力強(qiáng)。
(5)向車(chē)輛管理、操作管理、裝卸管理等精細(xì)化要素挖潛增效。
2、優(yōu)化快件結(jié)構(gòu)，快遞小件化
同比與上半年，韻達(dá)的單票重量下降了13.66%，通過(guò)執(zhí)行小件化策略，優(yōu)化快件結(jié)構(gòu)，形成產(chǎn)品分層，由于小件往往時(shí)效要求更高，以此來(lái)提高中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的效率，則會(huì)為公司帶來(lái)更高的盈利能力。同時(shí)小件化策略也能帶來(lái)體量的增大，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)越容易發(fā)揮設(shè)備的集約化操作優(yōu)勢(shì)，末端的派件密度越大，效率越高，越有利于降低成本。
3、服務(wù)質(zhì)量提升，增強(qiáng)客戶粘性
通過(guò)韻達(dá)與整個(gè)行業(yè)的申訴率對(duì)比分析，可以看出韻達(dá)的服務(wù)質(zhì)量方面也是做的比較到位的。
韻達(dá)將末端服務(wù)作為實(shí)現(xiàn)“向客戶提供無(wú)與倫比的快遞服務(wù)體驗(yàn)”愿景的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化管理，充分發(fā)揮信息化、智能化的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升人均效能和運(yùn)營(yíng)效率，以此保證快遞時(shí)效，圍繞“主動(dòng)服務(wù)，以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于完善最后100米的多元化末端服務(wù)，深入結(jié)合精細(xì)化、專業(yè)化的快遞服務(wù)，直接保障快件時(shí)效、損壞率和遺失率等多項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。極大的增強(qiáng)了老客戶的粘性，同時(shí)也為吸引新客戶做出了良好的口碑宣傳。
4、市場(chǎng)優(yōu)先于利潤(rùn)政策的正確指導(dǎo)
對(duì)于財(cái)報(bào)公示的韻達(dá)利潤(rùn)方面數(shù)據(jù)，顯然營(yíng)收增速與業(yè)務(wù)量增速并不匹配，在市場(chǎng)占有率不斷攀升的背景下，韻達(dá)第三季度的業(yè)績(jī)卻不及市場(chǎng)預(yù)期，第三季度營(yíng)業(yè)收入33.5億元，同比增長(zhǎng)32.3%，營(yíng)收增速環(huán)比下降1.95%，同比下降3.61%。同時(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，韻達(dá)7月、8月、9月單票收入同比分別下滑15.9%、17.7、10.0%，一定程度上影響了盈利和營(yíng)收增速。
那么對(duì)于是要市場(chǎng)還是要利潤(rùn)的選擇難題，韻達(dá)給出了堅(jiān)定的回答：要市場(chǎng)。
因?yàn)槔麧?rùn)代表著短期利益，而市場(chǎng)則代表著規(guī)模，規(guī)模意味著穩(wěn)定，也就相當(dāng)于長(zhǎng)期利益，那么老生常談的一件事情，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，答案也就呼之欲出了，會(huì)選擇市場(chǎng)而不是一時(shí)的利潤(rùn)。也正是秉持著市場(chǎng)優(yōu)先于利潤(rùn)的正確方針，韻達(dá)才能一直保持業(yè)務(wù)、利潤(rùn)高增長(zhǎng)的姿態(tài)雄踞在快遞行業(yè)的一方。
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