滴滴貨運司機為何在不斷流失?
時間:2024-01-08
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滴滴入駐貨運短短一個月時間內突破20000單/天的規模,這樣的增速是相當可觀的。與此同時,滴滴貨運司機卻在慢慢流失,很多司機還是選擇重新進入貨拉拉。其背后的原因是什么呢?
滴滴還是靠燒錢補貼、價格戰來占取貨運市場,這樣做首先在貨運司機端就暴露出一些問題:
1.派單模式。進入行業時,滴滴貨運沿用了客運端的派單模式,但實際上并不適用??瓦\端的服務相對標準,而貨運行業里車型、路線熟悉程度、個性化要求等不同因素影響下,司機會根據車況、服務能力自行選擇接大單或小單;也就是說派單模式下,尤其對于新能源車司機而言,會讓司機少跑單。相比之下,搶單模式在交付上更符合貨運行業特性。
2.訂單密度。僅靠補貼而缺乏實際的訂單密度,這種情況影響著司機的長期穩定性。據相關人士透露,滴滴貨運開城的早期,司機較少,平臺會通過“刷單”的形式用訂單補貼留住司機。
3.訂單結構。相比小面包車司機,中面及以上車型的司機師傅,很匹配到訂單。根據相關人士透露,中面車型有時候要一下午都等不到單。
總的來說,滴滴貨運派單模式缺乏對司機車型、服務能力的考慮,“價格戰”忽視了司機的需求,某種程度上,當前的“價格戰”僅僅是為了吸引服務小單的小面司機。另外,封號機制上,分數限制下司機最多可以取消訂單 7 次;而由于受長途單、貨與車型不匹配等多種原因的影響,實際上貨運司機的取單量大概每年超過幾十單等。
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