你想過有一天，新店拓張會像復(fù)制黏貼一樣簡單嗎?當(dāng)商戶想要拓張新的空間時(shí)，只要找到一塊平整的空間，安裝好智能貨架、運(yùn)輸機(jī)器人和打包設(shè)備，然后在貨架上填滿想要售賣的商品即可。這并不是未來，這是美團(tuán)閃購面向零售到家場景的新方案。
今日，美團(tuán)閃購正式對外發(fā)布面向商超、生鮮等零售行業(yè)的全新解決方案——無人微倉，通過微型前置倉的形式自動化完成零售到家場景訂單的揀選和打包問題，從商品推薦、線上下單、智能貨架揀貨、機(jī)器人運(yùn)輸、自動核驗(yàn)、打包到配送實(shí)現(xiàn)自動化流程，完成對商戶服務(wù)的整體閉環(huán)，提升效率、降低成本。據(jù)悉，消費(fèi)者在美團(tuán)或美團(tuán)外賣app閃購入口下單后，無人微倉接到訂單需求，傳遞給調(diào)度系統(tǒng)安排生產(chǎn)訂單，由運(yùn)輸機(jī)器人開始在不同貨架間收集訂單商品，自動打包后交付給騎手，完成最后的配送履約。
自2018年發(fā)布針對零售到家場景的閃購品牌后，美團(tuán)一直在致力于通過科技助力零售企業(yè)升級，除了提供營銷、配送層面的助力外，本次訂單生產(chǎn)自動化方案的發(fā)布是零售到家業(yè)務(wù)的又一次全新探索。據(jù)美團(tuán)閃購賦能部總經(jīng)理肖昆介紹：“商超、生鮮等零售品類在線上線下融合的進(jìn)程中，逐漸暴露出了很多需要處理的難題，商家在揀貨環(huán)節(jié)的質(zhì)量、效率和成本問題首當(dāng)其沖。無人微倉的設(shè)計(jì)就是希望通過’標(biāo)準(zhǔn)化’、’自動化‘的方式，解決零售業(yè)務(wù)目前面臨的這些問題。”
得益于在商家服務(wù)領(lǐng)域積累的大量經(jīng)驗(yàn)，美團(tuán)在布局無人微倉上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。技術(shù)上，美團(tuán)通過自動揀選貨架，agv機(jī)器人，打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了從分揀，運(yùn)輸，交接，打包的全流程自動化，配合自主研發(fā)的自動排面、視覺識別校驗(yàn)及自動化調(diào)度系統(tǒng)，在大大提升了微倉的容積率與揀選效率的同時(shí)也保證了揀選配送的準(zhǔn)確度，讓揀選效率相較傳統(tǒng)模式提升了7倍，尤其是多訂單并行高峰時(shí)段的情況下，其優(yōu)勢更加明顯。除此之外，無人化流程讓貨架高度、間距進(jìn)一步優(yōu)化，使得空間利用率相比傳統(tǒng)模式提升了4倍。而擺脫了對人力的依賴，微倉模式能夠支持24小時(shí)不間斷運(yùn)行，規(guī)模擴(kuò)張變得更快速簡單。
更重要的是，美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)發(fā)展至今，累積了豐富的用戶及商家數(shù)據(jù)，這讓無人微倉不僅是提供了自動化的機(jī)械工具，更是形成一個“智能化大腦”，能夠?yàn)樯碳以谶x品策略、銷售預(yù)測、分揀優(yōu)先級設(shè)置等方面都提供策略支持，達(dá)到真正的“自動化”。 對于商戶而言，無人微倉的高標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品組件可以在落地過程中快速被復(fù)制，幫助實(shí)現(xiàn)新店的快速拓張，同時(shí)依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測和經(jīng)營管理，輕松實(shí)現(xiàn)整個店倉網(wǎng)絡(luò)的管理和優(yōu)化。
作為全國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，美團(tuán)將本地生活和新零售結(jié)合，首創(chuàng)無人微型前置倉模式，不僅為商家提供全渠道、全鏈路的經(jīng)營模式，逐步推動本地生活行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下一體化進(jìn)程。同時(shí)滿足用戶在更多品類和場景上的即時(shí)配送需求，提升了城市物流整體效率，推動即時(shí)配送行業(yè)進(jìn)一步向智能化發(fā)展。
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