我國物流伴隨著經濟的持續快速發展而成長，許多人都知道物流重要。那么物流為什么重要， 物流究竟起什么作用呢?下面廣州物流公司小編就跟大家來談談這個問題。
物流能夠有效節約自然資源、人力資源和能源，同時也能夠節約費用。物流的使命就是保證產品從生產者到消費者移動過程中的質量和數量，起到產品的保值作用，即保護產品的存在價值，使該產品在到達消費者時使用價值不變。
但是最近聽說某廣州物流公司進行貨物運輸時將客戶的產品丟失，那么面對這種情況客戶如何保護自己的合法權益呢？
1、辦理貨運業務，應與有工商登記和稅務登記的正規物流公司合作。
2、簽訂貨物運輸合同時應當提供準確的貨物名稱、性質、重量、數量、收貨地點、收貨人等有關情況，約定貨物出現丟失、缺損等意外情況的相關責任和賠償額度。
3、對陌生車輛一定要使用公安部身份核查系統對司機的身份信息進行核查，當其身份與公安部身份核查結果一致時才能合作。
4、托運貴重物品要主動參保，一旦發生貨損貨差，可通過保價賠付維護自己的利益，必要時應押運。
5、盡可能與能提供貨運跟蹤管理系統的物流公司合作，對貨物位置及狀態進行跟蹤，并能對物流服務方的誠信及服務作出