物流管理軟件:跨境電商物流的痛點和解決方向是什么
時間:2024-01-08
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根據需求類型分類,跨境電子商務物流的對象呈現出分層趨勢,包括底層的中小賣家、中層的大型賣家及部分工貿企業和高成長線上品牌及部分平臺、以及頂層的大型全渠道品牌商。
首先,中小型賣家是最常見、分布最多的,最重視物流成本;其次是大型賣家和一些工貿企業。
除了成本效益的需求外,他們還需要更穩定的倉儲和物流服務;此外,還有高成長品牌和一些平臺。除了價格穩定外,還需要一些供應鏈的及時性和服務;最后是大型全渠道品牌,這些企業的要求最高。他們通常需要端到端的供應鏈服務,包括從頭到尾、清關、海外倉儲、最后一公里配送等環節,甚至逆向服務和增值服務。
那么,跨境電商出海物流的痛點是什么?
根據深圳市跨境電子商務協會的調查數據,32%的用戶選擇高運費,主要是因為去年海運和空運價格飆升;其余68%與成本無關,主要包括穩定性、及時性等。這些因素可以概括為“爆雷”隱憂。
在這個行業中,我們經常看到貨運代理突然逃跑或被告知貨物仍在海上,但無法檢查的新聞報道;這些問題實際上是跨境行業賣家面臨的最大痛點。這不僅僅增加了賣家的損失同時也傷害了賣家的信譽。
那么賣家能對這些物流痛點采取什么對策呢?
主要有以下幾