影響物流企業(yè)促銷策略選擇的因素

(1)物流服務(wù)產(chǎn)品的特點
不同的物流服務(wù)促銷策略適用丁不同的和處于不同發(fā)展階段的物流企業(yè)，每種策略都各有特點，適用于不同的對象。一般來說比較基本的物流服務(wù)形式，比如傳統(tǒng)的運輸服務(wù)、配送服務(wù)倉儲服務(wù)等，由于存在的時間較長，而且運作起來有一定的基礎(chǔ)，因此對于這類服務(wù)形式可以采用推式的促銷策略。而對于一些可以突出自己企業(yè)運營特色的服務(wù)形式，如一些個性化的創(chuàng)新式服務(wù)，通過數(shù)據(jù)庫和咨詢服務(wù)提供自己的以管理為基礎(chǔ)的物流服務(wù)、物流戰(zhàn)略計劃的服務(wù)等，物流企業(yè)則要更多地使用托式促銷策略，以使物流服務(wù)更能滿足客戶的需求。
(2)物流服務(wù)的生命周期
物流服務(wù)生命周期也是影響促銷策略選擇的重要因素之一。物流服務(wù)在生命周期的不同階段，其促銷目標(biāo)也有差異，故而在促銷策略的選擇上也有相應(yīng)的變化。在導(dǎo)入期，物流服務(wù)知名度較低，物流企業(yè)的促銷目標(biāo)是提高現(xiàn)有客戶和潛在客戶對其服務(wù)的知曉程度，因此，這一階段應(yīng)以廣告為主，以人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣為輔助形式。在成長期，物流服務(wù)開始暢銷，但競爭者開始出現(xiàn)，物流企業(yè)的促銷目標(biāo)是怎樣進(jìn)一步吸引潛在客戶，力求與老客戶建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，此階段的促銷策略以廣告宣傳為主，輔之人員推銷形式。在成熟期，需求趨向飽和，競爭日趨激烈，物流企業(yè)的目標(biāo)是盡量維持現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保持物流企業(yè)的市場份額，因此此階段可采用營業(yè)推廣、廣告和人員推銷的形式。在衰退期，企業(yè)的目標(biāo)主要是使一些老客戶仍然信任本企業(yè)及其產(chǎn)品，堅持購買，因此，促銷策略以營業(yè)推廣為主要促銷手段，輔之廣告和公共關(guān)系宣傳。
(3)市場狀況
由于各個物流企業(yè)的日標(biāo)市場規(guī)模和類型不同，因此，所采用的推銷策略也各不相同。對于規(guī)模比較大的日標(biāo)市場，物流企業(yè)應(yīng)選擇推式和拉式結(jié)合的促銷策略，以滿足不同客戶的不同需求。對于規(guī)模較小的目標(biāo)市場，可以選擇推式促銷策略。而對于一些較容易接受新鮮事物的目標(biāo)市場，物流企業(yè)可以更側(cè)重于采用拉式的促銷策略，從而推動企業(yè)個性化服務(wù)的發(fā)展。
(4)促銷目標(biāo)
物流企業(yè)的促銷目標(biāo)具有階段性的側(cè)重點，由于促銷目標(biāo)的側(cè)重點不同，則促銷組合也不同。如以提高物流企業(yè)知名度為主要目標(biāo)時，可以以廣告為重點，同時配合人員推銷和營業(yè)推廣。
(5)物流企業(yè)的分銷渠道
如果物流企業(yè)的服務(wù)項同主要以向中間商推廣為主，就應(yīng)該采取公共關(guān)系和廣告的形式開展促銷，而如果物流企業(yè)以直銷方式推廣自己的服務(wù)，就應(yīng)該多采取人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣的方式開展促銷。
(6)促銷費用
物流企業(yè)在選擇促銷策略時，要考慮促銷費用。任何一種促銷策略都需要支付一定的費用，促銷費用常常制約著促銷策略的選擇。同時各種促銷費用也不盡相同，物流企業(yè)在制定促銷策略時，應(yīng)該全面衡量和綜合比較各種促銷方式的贊用和效益，以盡可能低的促銷費用取得盡可能大的促銷效益。