企業物流運作流程設計
時間:2024-01-08
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一、影響企業物流運作流程設計的因素
(一)企業宗旨
企業宗旨就是指企業經營管理所信奉的行為準則和對社會、經濟等方面的價值判斷。企業宗旨是企業物流運作流程設計的基本出發點。企業物流運作流必須應圍繞企業宗旨進行設計。
(二)企業經營戰略目標
企業經營戰略目標是企業宗旨在不同時期的具體體現。企業物流運作流程必須服從企業經營戰略目標,圍繞企業經營戰略目標進行流程設計。
(三)技術條件
企業物流運作流程的設計與企業物流技術條件有著非常密切的關系。企業物流的技術條件決定著物流運作流程的基本路徑、工作環節。沒有技術條件的有效支持,企業物流運作流程的重新設計就不能成功。
二、企業物流運作流程設計的步驟
(一)設定基本方向
設定基本方向是指設定企業物流運作流程設計的總目標、總方向、總思路。具體包括:
1、明確企業經營戰略目標,將目標分解;
2、成立企業物流運作流程設計的專門機構;
3、找準流程設計的出發點;
4、明確流程設計的基本方針;
5、分析和確定流程設計的可行性。
(二)分析現狀并確認設計目標
對現有流程、外界環境、顧客、企業核心能力等狀況進行深入細致的調查分析,以便確認具體的設計目標與標準。具體包括:
1、外部環境分析;
2、顧客滿意程度調查;
3、現行流程狀態分析;
4、具體設計目標;
5、確定成功標準。
(三)確定流程設計方案
確定流程設計的方案要求完成具體的流程設計方案,具體包括:
1、流程設計創意;
2、流程設計方案;
3、設計路徑的確定;
4、確定工作環節和重點;
5、實施流程重新設計;
6、相關人員配備。
(四)制定流程再造計劃
當企業物流運作流程設計方案通過后,需要有一個詳細的流程再造計劃,包括:
1、工作計劃目標與時間的確認;
2、預算計劃;
3、責任、任務分解;
4、監督與考核辦法;
5,具體的行動策略與計劃。
(五)實施流程再造方案
1、成立實施小組;
2、對參加人員進行培訓;
3、全體員工配合;
4、新流程實驗啟動、檢驗與評價;
5、全面開展新流程。