第三方物流VMI業務運作實踐

持續績效評估、有效溝通、企業的持續承諾是vmi成功運作的三個關鍵因素。
第三方物流vmi業務是指在距離生產商1-2小時車程的地點設立公共倉庫,由第三方物流服務商替供應商管理庫存的業務模式。可以說，這是一種合作性策略，以制造商和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協議下由第三方來代替供應商管理庫存，透過不斷監督協議執行情況和修正協議內容，使庫存管理得到持續改進。
vmi模式在具體業務開展中分為兩種形態。其一：存放在公共倉庫里的貨物物權屬于供應商所有,制造商與供應商協商決定庫存水平和持續補貨策略,
按生產的實際用貨量進行jit配送及安全庫存補貨，第三方物流服務商僅提供vmi/jit物流服務。其二：第三方物流服務商聯合供應商及采購商簽署三方聯合購銷協議，由第三方物流服務商先行以現金或銀行額度向供應商買斷產品，緩解供應商資金壓力，再直接以第一供應商的身份，將自身的倉儲和訂單管理系統與生產商的生產系統對接，同時為客戶提供配套的vmi倉儲管理服務和jit物流配送服務。
vmi服務內容
第三方物流服務商通過與該地區知名制造商及其主要供應商建立戰略合作伙伴關系，根據客戶所在行業的特點適時進行創新，從而建立頗具影響力的vmi服務品牌。其主要服務內容包括：供應商產品集貨、原材料庫存管理、滾動庫存計劃及安全庫存提醒、齊套揀貨/jit配送、vmi信息系統實時庫存查詢及報表生成、采購執行服務、物流及增值服務。
客戶收益
“vmi/jit”服務能夠有效幫助采購商降低庫存水平，減少采購成本和時間，并提高原料庫存管理效率，實現零庫存。同時能夠幫助供應商縮短供貨相應時間，提高資金周轉效率，降低交易風險與交易成本，加速行業鏈中上下游的信息流通，強化整體的合作伙伴關系，增強供應鏈的持續改進能力，從容面對市場變化。“vmi/jit”服務帶來的效益包括：降低存貨;通過集體采購降低采購單價;通過需求合作關系的建立減少總采購量;減少供應商的數目;通過改進供應商之間、供應商與用戶之間的流程節約采購時間;提高供應鏈的持續改進能力;加強供應商的伙伴關系;降低存貨過期的風險;與供應商合作改進產品性能，提高產品質量;通過用戶對供應商的授權，促進供應商與用戶之間的交流;降低采購訂單、發票、付款、運輸、收貨等交易成本。
vmi實施要點
在作業面上，首先要制訂完整的評量表，主要內容包括評量推行工作的成功率、制訂有代表性的重要表現指標(kpis)以評量一些可幫助達到既定目標的關鍵作業和訂立切合實際的目標;二是持續評估績效表現，包括持續評估推行進度、利用評量表追蹤績效表現、提供發現改進領域的機會;三是就作業流程的變革進行溝通，目的是為響應市場情況的變動，應預期將頻繁的流程改變，例如促銷日程的變動和商品的改變;就這些變動加強溝通工作，以便推行流程和對相關系統作出適當調整;四是資料的搜集和調校，確保“數據完整”，即搜集到所有進行分析所必須的數據，在推行前就評量準則取得全面共識，以免有任何誤解;五是確保流程全面自動化，減少人工操作對輸入數據及訂單確認的干預，建立數據輸入自動聯結;六是確保信息流通的效率，采用可提供及時、準確數據的“電子數據交換”(edi)，建立提高正確的數據與商品傳送速度的機制，減少補貨前置時間;七是完整的vmi系統，可處理大量數據分析，確保可按不同的業務因素(例如：促銷活動及新品推介)自動發出購貨訂單。八是需求變動的管理，以響應需求變動及外在環境的變動，定期檢查資料的時效，確認分析所采用的是最新資料。
在公司管理面，首先企業要對此改進工作的認同，組建積極投入的專責工作小組，取得高階管理層的認同與支持，取得充足資源(合理分配工作)。其次，跨功能部門的投入與貢獻，由于vmi流程牽涉企業內不同功能部門，所以部門之間的協調與投入為vmi順利推行的關鍵。最后，組織定期檢討溝通會議，項目小組必須定期舉行會議并報告推行工作的進度，以找出問題并合力解決。
成功的關鍵
vmi是一種新興的物流運作模式，涉及到多方利益，流程復雜，實施周期長，涉及的成功要素很多，總結起來有三種關鍵成功因素：持續績效評估、有效溝通、企業的持續承諾。
績效評定。這項因素主要針對作業流程，要求合作伙伴使用評量表定期監督推行進度。該評量表采用了不同的重要表現指標，以評定推行過程中不同作業表現的績效，并按基線及既定目標了解改進狀況及與目標的差距，其目的在于監督進度并確定有何不足之處以便作出持續改進。
有效溝通。企業部門之間的溝通以及企業與交易伙伴之間的溝通，是相當重要的成功因素。緊密的溝通可避免誤會，讓工作更順利進行。此外，雙方亦應定期舉行會議，讓項目團隊成員商議大家所面對的問題，并共同尋求解決的方法。
組織承諾。此組織承諾包含兩個層面，首先是管理階層的積極投入;其次是三方公司項目參與人員的積極投入。管理階層需對新流程的推行完全支持，并對項目團隊成員在推行新流程期間仍能完成日常所負責的工作，表示贊賞和認同。建議定期舉行會議，讓團員匯報項目成果，并提出問題、尋求解決方法。
由于此流程的實施須要全體合作才得以進行，因此各項目團隊成員的投入極為重要。各成員必須信守共同的理念：
成功推動vmi流程及追求流程的最佳表現。雙方共同解決實施上的問題，定可加快改進的步伐。因此，一個專心致志的項目團隊是項目的成功的重要關鍵。
案例分析
h公司是國內較大的供應鏈管理公司之一，業務遍及華東、華南和華北區域。作為物流管理需求者的戰略伙伴，h公司提供全方位的物流服務，包括倉儲及商品分發、運輸經營及管理、供應鏈管理、jit服務及國內市場物流管理。
h公司具有豐富的項目管理的能力及企業生產經驗，有助于客戶將業務推廣至新的區域及市場，基于此，h公司成為a公司的主要物流服務商。
a公司是在深圳獨資設立，主要從事oa設備生產的一家保稅廠，擁有7000多名員工，隨著工廠生產量的提高，發現存在以下幾個挑戰：物料供應周期長;香港供應商的庫存和工廠庫存太高;為滿足國際市場增長，工廠生產計劃擴大，現有的廠房不能滿足新生產線的建立。
與a公司就以上問題展開交流后，h公司提出先解決海關問題，疏通物料和成品的正常進出，然后解決供應商和工廠的庫存問題。h公司就a公司的工廠庫存過高問題和供應商在香港倉庫的庫存過高問題，提出走vmi路線的戰略方案。隨后h公司就vmi的實施在海關政策上進行了論證并進一步調研a公司和供應商關系，提出先解決香港倉庫庫存問題來改善供應商與a公司關系，間接降低供應商存儲和運輸成本。然后建議工廠將倉庫外包給第三方物流公司，然后將原料倉庫搬遷到廠外，在深圳另辟地方建立hub作為拆箱、卸貨和倉儲的場地。隨后在生產管理有了改善后再推進vmi。